Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips 7000 Süpürgenin Boru Ek Yeri Kırıldı Kullanım Dışı Kaldı

profile
11 Kasım 2025 02:09
1.597
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Philips markasını seviyoruz. Garantili olan süpürgeyi servise gidip yaptıracakken burada şikayet ettim. Yinede ilgilendiler... Bunun yolu buydu aslında... Ama şöyle bir durum var... Bu ürünü müşteriye sunmadan önce kalite testleri yapılmadan sunulmuş gibi... Her türlü ağır şartlarda denemeler yapılır. Ürün bu testlerden sonra satışa sunulur... Gerçekten boru vs ekleme noktaları çok zayıf. Şimdilik değişim yapıldı... Bunun için teşekkürler... Ama buna gerek yok... Bilmiyorum. 3 kez servise gitmek zorunda kaldım...”

Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi 20.04.2025 tarihinde N11 online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş Kodu: 204462529736). Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, teleskopik boru ekleme yerinde kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk defa yaşandı ve parça kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Süpürgeyi İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’nde kullanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 10:20 (Şikayetten 6 gün sonra)
17 Kasım 2025 17:39
Erkan
Erkan
08 Aralık 2025 00:47

Philips markasını seviyoruz. Garantili olan süpürgeyi servise gidip yaptıracakken burada şikayet ettim. Yinede ilgilendiler... Bunun yolu buydu aslında... Ama şöyle bir durum var... Bu ürünü müşteriye sunmadan önce kalite testleri yapılmadan sunulmuş gibi... Her türlü ağır şartlarda denemeler yapılır. Ürün bu testlerden sonra satışa sunulur... Gerçekten boru vs ekleme noktaları çok zayıf. Şimdilik değişim yapıldı... Bunun için teşekkürler... Ama buna gerek yok... Bilmiyorum. 3 kez servise gitmek zorunda kaldım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 7000 Seri Dikey Süpürgede Performans Kaybı Ve Parça Sorunu

profile
30 Ekim 2025 13:17
946
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Philips Dikey Süpürge Boru Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

profile
02 Kasım 2025 20:52
1.176
5
Saniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2025 12:55
2.350
"Şikayet vara konu olan şikayetim müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılarak ilgili servise yönlendirildi Servis ürünümü tamir etti teşekkürler"
Philips 7000 Serisi Süpürgenin Borusu Kırıldı, Dayanıklılık Sorunu
Philips 7000 Serisi Süpürgenin Borusu Kırıldı, Dayanıklılık Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri