to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Süpürgenin Boru Ek Yeri Kırıldı Kullanım Dışı Kaldı
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi 20.04.2025 tarihinde N11 online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş Kodu: 204462529736). Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, teleskopik boru ekleme yerinde kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk defa yaşandı ve parça kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Süpürgeyi İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’nde kullanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Erkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips markasını seviyoruz. Garantili olan süpürgeyi servise gidip yaptıracakken burada şikayet ettim. Yinede ilgilendiler... Bunun yolu buydu aslında... Ama şöyle bir durum var... Bu ürünü müşteriye sunmadan önce kalite testleri yapılmadan sunulmuş gibi... Her türlü ağır şartlarda denemeler yapılır. Ürün bu testlerden sonra satışa sunulur... Gerçekten boru vs ekleme noktaları çok zayıf. Şimdilik değişim yapıldı... Bunun için teşekkürler... Ama buna gerek yok... Bilmiyorum. 3 kez servise gitmek zorunda kaldım...
