Philips 7000 Süpürgede Çözülmeyen Çekiş Gücü Ve Filtre Sorunu

Philips 7000 serisi süpürgeyi Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 0703837464 ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çekiş gücünde azalma ve sürekli filtre hatası verme sorunları yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim, filtrede sorun olduğu söylenerek bana iki adet filtre ücretli olarak satıldı. Ancak sıfır filtre kullandığımda da aynı sıkıntılar devam etti. Son bir aydır çekim gücü daha da azaldı ve makineyi kapattığımda içindeki iri parçacıklar dışarı dökülüyor.

Bu süreçte iki kez garantiye göndermeme ve ücretli filtre değişimi yapılmasına rağmen hiçbir çözüm alamadım. Sorun her kullanımda devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Philips’ten beklentim, ürünümün değiştirilmesi ya da iadesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Ürün Hepsiburada’dan alınmıştır, kullanım yeri Ankara/Keçiören’dir.