to read complaints and reviews, or file yours.Philips 2000 Serisi Robot Süpürge Temizlik Yapmıyor, Destek Alamıyorum
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi İzmir’de Evkur mağazasından satın aldım ve yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekiş gücü çok düşük; tozu içine çekmek yerine bir yerden alıp başka bir yere savuruyor. Paspas özelliği ise hem parke hem de halıda leke bırakıyor, halıda bile paspas izi kalıyor. Süpürge asla temizlik yapmıyor, lekeleri sadece parkeye yapıştırıyor ve temizlik anlamında hiçbir fayda sağlamıyor.
Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Garanti belgem mevcut ancak şu ana kadar müşteri hizmetlerine veya servise ulaşamadım, muhatap bulmakta zorlandım.
Ürünün ya para iadesini ya da tamamen değişimini talep ediyorum.
Berfu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berfu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
