Philips 6000 Serisi Süpürge Borusu 8 Ayda Kırıldı Kullanılamaz Duruma Geldi

Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 8 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki vida yerleri kırıldı ve teleskopik boru tamamen kullanılamaz hale geldi. Kısa sayılabilecek bu sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün sağlamlığı ve kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Aynı ürünle ilgili benzer kırılma şikayetlerini çok fazla görünce, servise götürsem dahi “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun üzerime yıkılacağını ve herhangi bir çözüm sunulmayacağını düşündüm. Bu nedenle ürünü servise bile vermeden, hiçbir şekilde faydalanamadığım halde çöpe atmak zorunda kaldım. 14 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve bu kadar dayanıksız olması beni markadan tamamen soğuttu.

Bu yaşananlardan sonra Philips markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha Philips ürünlerinin yakınından bile geçmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi, benzer mağduriyetler yaşanmaması için paylaşmak istedim.