to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Dik Süpürge Çekim Gücü Zayıf, Tozu Geri Bırakıyor Ve Kendi Kendine Kapanıyor
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana çekim gücü çok zayıf, süpürdüğü toz ve kırıntıları tekrar geri bırakıyor. Ayrıca hiçbir sebep yokken çalışırken durup durup kendi kendine kapanıyor.
Bu durumla ilgili olarak daha önce Philips müşteri hizmetlerini aradım, yeni olduğu için böyle olabileceğini söyleyip herhangi bir işlem önermediler. Ürünü yetkili servise de vermedim, çünkü en başından beri verimli çalışmayan ve günlük kullanımı sürekli zorlaştıran bir ürünle karşı karşıyayım.
Sürekli yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Philips’ten bu dik süpürgenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evkur’dan yaklaşık 1 yıl önce Philips 7500 serisi bir ütü satın aldım. Ütüyü ilk günden beri düzenli kullanmama rağmen performansından hiç memnun değilim. Az ısınıyor, kıyafetlerin kırışıklıklarını düzgün şekilde açmıyor ve beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.
Aynı markanın 7000 serisi ütüsü yengemde var ve onun ütüsü kıyafetleri çok daha iyi açarken benim daha yeni ve üst seri olan ütümün bu kadar kötü performans göstermesi kabul edilebilir değil. Ayrıca aynı alışverişte aldığım Philips saç kurutma makinesinin performansından da memnun değilim.
Philips markasından, özellikle ütüyle ilgili yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle ürünün incelenmesini ve mümkünse iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gülcan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülcan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
