to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2025 tarihinde Philips 5500 lattego kahve makinesini sıfır olarak 23.645 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, daha 1 yıl dolmadan önce suyu alt kısmından vermeye başladı; ayrıca kahve yaptığı zaman da kahve yeterince sıcak olmuyor, soğuk denebilecek bir ısıda çıkıyor.
Bu sorunlar üzerine ürünü Adıyaman’daki Philips yetkili servisine götürdüm; ancak servisteki ilgisizlik ve alakasız tavırlar beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı servise teslim edeli 10 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, cihazın arızasıyla ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım. Philips genel merkezini de arayıp durumu anlattım, kayıt linkimi ve takip numaramı iletmeme rağmen yine olumlu bir dönüş sağlanmadı.
Hem ürünün 1 yıl dolmadan arızalanması, hem kahveyi yeterli sıcaklıkta hazırlamaması, hem de yetkili servisin ve genel merkezin sürece ilgisiz kalması nedeniyle Philips markasından tamamen pişman olmuş durumdayım ve artık bu markayı kullanmak istemiyorum. Ürünüm için ya ayıpsız yenisiyle değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım fakat cihaz kahve çekirdeğini öğütmüyor, kahve yapmak yerine sadece su veriyor. Bu yüzden ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis, ürünü tamir edildi diyerek bana geri gönderdi ancak cihazı tekrar kullanmaya başl...
Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...
19 Ocak 2026 Pazartesi günü Silivri Vega AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana temel beklentim olan sıcak kahve performansını asla karşılamadı, kahveyi yalnızca ılık şekilde hazırlıyor. Bu durum üzerine yetk...
Epttavm üzerinden Philips 5500 Serisi LatteGo kahve makinesi satın aldım. Ürün 18’inde elime ulaştı. Ertesi gün kurulum yaptığımızda makinenin haznesinden alt kısmına su kaçırdığını fark ettik. Ayrıca ürünün ikinci el olduğunu gördük, oysa ben ürünü sıfır olarak almıştım. Ürünle birlikte fatura gel...
Philips lattego 5500 serisi bir kahve makinesini 1 Aralık tarihinde Vatan’dan satın aldım. Aldıktan sonra iç haznesini detaylı incelediğimde iç kısmında çizikler olduğunu fark ettim, su haznesi bölgesinde de benzer çizikler bulunuyor. Ürünü buna rağmen kullanmaya başladım ancak makine kahveyi sıcak ...
Yorumlar