to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 Lattego Kahve Makinesi Öğütmüyor, Servis Sorunu Çözmedi
Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım fakat cihaz kahve çekirdeğini öğütmüyor, kahve yapmak yerine sadece su veriyor. Bu yüzden ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım.
Servis, ürünü tamir edildi diyerek bana geri gönderdi ancak cihazı tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorunun hiç düzelmediğini, kahve yerine yine su verdiğini gördüm. Yani sorun ilk günden beri devam ediyor ve servis sürecine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Üründen ve süreçten tamamen pişman olmuş durumdayım. Bu nedenle arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gözde Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gözde Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
