to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinem Sürekli Su Sızdırıyor, Çözüm Sunulmuyor
Philips lattego 5500 model kahve makinem, yaklaşık 2 aydır her kahve yaptıktan sonra alt kısmından su sızdırıyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, her kahve yaptıktan sonra iç mekanizmayı yıkamamı önerdi. Bu tavsiyeyi uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve hala su kaçırıyor.
Ürünümün garanti süresi devam etmekte ve cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası verilmedi, sadece hazır olunca bana haber vereceklerini söylediler. Sorun her kahve yapışımda tekrarlıyor ve çözüm için herhangi bir ilerleme sağlanamadı.
Cihazımın sürekli su sızdırması kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu nedenle ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arzu Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba sorununuz çözümlendi mi acaba