to read complaints and reviews, or file yours.Philips 2200 Kahve Makinesi Açılmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Philips 2200 serisi kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Kastamonu Merkez’den satın aldım. Cihazı sadece yaklaşık 2 ay kadar kullanmadığımız bir dönem oldu, bu süre zarfında da olduğu yerde duruyordu ve hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Ancak bugün kullanmak istediğimizde makinenin prize takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadığını ve tepki vermediğini fark ettik.
Makine kendi kendine, durduğu yerde bu şekilde arıza yaptığı için kullanıma bağlı bir sorun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, bu şikayetim sonrasında tarafıma geri dönüş yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Demet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Demet Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim
