Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Espresso 2220/10 Kahve Makinesinde Sorun

profile
24 Şubat 13:21
227

Philips 2200 tam otomatik kahve makinemin garanti süresi bittikten yalnızca iki ay sonra, 24.11.2025 tarihinde arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor, sanki elektrik gelmiyormuş gibi tamamen tepkisiz durumda ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.

Garanti bitiminden bu kadar kısa süre sonra böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünmüştüm, bu durum ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi sarstı.

Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise yönlendirdiler ancak henüz servise teslim etmedim. Garanti süresinin bitimine bu kadar yakın bir zamanda ortaya çıkan bu arızanın, kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir sorun olduğuna inanıyorum.

Philips’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kahve makinemin ücretsiz olarak onarılmasını veya benzer şekilde ek bir ücret talep edilmeden kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

24 Şubat 16:44 (Şikayetten 3 saat sonra)
24 Şubat 17:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2024 12:00
898
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Ana Kart Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
06 Ocak 08:31
586
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri