to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8349/01 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki fırçayı döndüren parça, garantisi bitmeden kısa süre önce kırıldı. Adana’daki Philips yetkili servisine başvurdum. Ancak, müşteri hatası denilerek garanti kapsamı dışında tutuldu ve parça değişimi için benden yaklaşık 950 TL ücret talep edildi. Fatura numaram: ADB2023000004000.
Ücreti ödeyerek parçanın değişimini yaptırdım. Ancak, onarımdan sadece 3 ay sonra aynı parça tekrar kırıldı. Süpürgenin başlığı da bu arızadan dolayı kullanılamaz hale geldi. Süpürgeyi 2 günde bir, normal koşullarda ve aşırıya kaçmadan kullandım. Cihazda sık kullanım veya yanlış kullanım söz konusu değil.
Aynı arızanın kısa sürede tekrar etmesi ve sürekli ücret talep edilmesi mağduriyet yaratıyor. Ürünün ve başlığının ücretsiz olarak tekrar onarılmasını, mümkünse süpürgenin ucundaki başlığın komple değiştirilmesini talep ediyorum.
2 Aralık tarihinde elime ulaşan Philips XC7057/01 Aqua Kablosuz dikey süpürgemi alalı 1 ay bile olmadan, henüz en fazla 10 kere kullanabilmişken başlığında ki fırçanın dönmesini sağlayan motora bağlı küçük siyah parça aşınarak kırıldı. Başlıktaki bu plastik aksam bellik fırçanın dönme gücüne dayanam...
Philips xc8049/1 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 6 ay sonra plastik bir parçasında kırılma yaşadım. Son olarak 02/10/2025 tarihinde süpürgenin başlık boğaz kısmında da kırılma meydana geldi. Ayrıca farklı plastik parçalarda da benzer kırılmalar oldu. Tüm bu so...
Philips'ten satın alınan XC8349/01 numaralı Şarjlı Dikey Süpürge'nin satın alım esnasında ve diğer belgelerinde garanti kapsamının 2 yıl olduğu yazmakta fakat üründe sorun olduğu takdirde sürenin 1 yıl olduğunu öğrendim. Üründe 2 parçanın birbirine bağlandığı noktada ayrılma meydana geldi (kesinlikl...
Philips XC8349/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce 13.888 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kablo bağlantı yerinde sürekli kopma problemi yaşıyorum ve bu nedenle süpürge kullanılmaz hale geliyor. Şimdiye kadar iki kez boru tamiri yapıldı ve toplamda 1.500 TL tamir ücreti ödedim. Ancak her tamird...
Philips 8053 model dikey süpürgemi yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürünümü her gün düzenli olarak temizleyerek dikkatli şekilde kullandım. Ancak bağlantı noktasında, süpürgeyi normal şekilde kullanırken kırılma meydana geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. ...
Airfryer 1.711 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.858 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.069 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 645 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.211 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.457
Yorumlar