to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çekim Gücünü Kaybeden Philips Süpürge Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3e tekno satıcısından Philips 6000 serisi kablosuz dik süpürge powercyclone 11 xc6453/00 model ürünü 10.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta teslim edildi ve başlarda sorunsuz kullanıyordum.
Yaklaşık 1 haftadır süpürge hiçbir şekilde çekim yapmıyor, kesinlikle süpürmüyor. Toz haznesi dolu değil, filtresini kontrol etmeme rağmen performansında hiçbir düzelme olmadı. Görünürde fiziksel bir darbe ya da kullanıcı hatası da bulunmuyor. Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen çekim gücünü kaybetmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips 6000 serisi kablosuz dik süpürgenin bu arızasının giderilmesini değil, ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ödediğim 10.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili Trendyol sipariş numaram 11223465302’dir. Sorunumun en kısa sürede incelenerek ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Deniz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Deniz Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Henüz sorun çözülmedi filtre bekliyorum gelince sorunun çözülüp çözülmediği belli olacak
