to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Alınan Philips 6000 Süpürge Çalışmaz, Hızlı Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge powercyclone 11 modelini 27 Haziran’da sipariş verdim ve 30 Haziran’da teslim aldım. Ürünü 2 Temmuz’da kullanmaya başladım ve hiçbir sebep yokken aniden çalışmayı bıraktı.
Süpürge bir anda tamamen kapandı ve o andan itibaren hiç açılmadı. Şarj göstergesi dolu olarak yanmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Filtreyi temizlememe rağmen yaklaşık bir buçuk gün boyunca çalışmadı ve aynı sorunu toplamda iki kez yaşadım. Daha yeni alınmış bir üründe bunun olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olma ihtimalinin değerlendirilmesini, gerekli ise yenisiyle değiştirilmesini ya da kalıcı şekilde tamir edilmesini istiyorum. Trendyol ve Philips’ten bu konuda hızlı şekilde yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Fatime Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatime Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
