Islak Süpürme Başlığı Çalışmıyor

Yaklaşık 8 ay önce bir Philips 8000 seri dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün genel performansından ve diğer tüm başlıklarından memnunum, ancak ıslak süpürme başlığı kesinlikle beklediğim gibi çalışmıyor. Reklamlarda ve tanıtım metinlerinde anlatılan övgü dolu ifadelerin aksine, ıslak başlık ne doğru düzgün süpürüyor ne de yerleri siliyor.
Islak süpürme başlığını defalarca denememe rağmen zemin üzerinde kayıyor ama etkili bir temizlik sağlamıyor. Tozu, kiri toplamadığı gibi silme işlevini de yerine getirmiyor. Ürünün geri kalanından memnun olmama rağmen sadece bu başlık yüzünden hayal kırıklığı yaşıyorum.
Philips markasına güvenerek bu ürünü aldım ve özellikle ıslak süpürme özelliği için tercih etmiştim. Bu nedenle ıslak süpürme başlığının incelenerek, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serap Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

















