Philips 8000 Serisi Süpürgede Sulu Başlık Ve Çekiş Gücü Sorunları Yaşanıyor

Teknosa’dan satın aldığım Philips şarjlı 8000 serisi süpürgenin sulu başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri sulu başlık süpürme sırasında suyu kendiliğinden yere akıtıyor ve yaklaşık 10-15 dakika içinde su haznesi tamamen boşalıyor. Sulu başlığı sadece iki kez kullanabildim ve her seferinde aynı sorunları yaşadım. Ayrıca sulu başlık takılıyken süpürme işlevini de yerine getirmiyor.

Kuru başlığını ise birkaç kez daha kullanabildim fakat bunun dışında da süpürgenin genel çekiş gücü çok düşük; temizlik performansı beklentimin oldukça altında kaldı. Bu ürünü aldıktan sonra yaklaşık 6 ay kutusunda beklettim, bu nedenle sık kullanmadığımı da belirtmek isterim.

Problemler devam ettiği için teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak yetkililere telefonla ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Ürünün garanti belgeleri elimde ve ürünü kredi kartıyla taksitle satın aldım.

Kullanım sırasında yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle, üründen genel anlamda memnun değilim. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.