PHILIPS Ev Aletleri HomeRun 3000 Serisi Aqua XU3110/02 servis

2024 yılı 11 Mart tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Philips homerun 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca temizlik yaparken sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı vererek duruyor ve görevini tamamlayamıyordu. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini birkaç defa aradı...

Philips 3000 Serisi xu3110/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su tankından su kaçırma problemi yaşıyorum. Bu nedenle her kullanım sonrası su haznesini boşaltmak ve ürünü o şekilde şarj etmek zorunda kalıyordum. Sürekli su sız...

Philips robot süpürgesi aldım. Geçen yıl eylül ayından beri, son 1-1,5 aydır bu ürünün servis süreciyle ilgileniyorum. Ürün üç kere servise yollandı ve her seferinde aynı hatayla geri geldi. Servis kaydına baktığımda ürünün çözümlendiği yazıyordu fakat aynı hata devam ediyor. Üstelik ürünüm son geli...

Philips 3000 Serisi robot süpürgeyi 04.04.2024 tarihinde Antalya/Manavgat Vatan Bilgisayar mağazasından, üretim seri numarası 2344 olan ürünü kredi kartı ile yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıldır her temizlik esnasında “ana fırça sıkıştı” veya “lazer...

1,5 yıl önce aldığım Philips 3000 serisi robot süpürge sürekli arıza veriyor. Servise götürüyoruz, 'tamam' diyorlar; eve geliyor, bir hafta çalışıyor, iki hafta arızalı. Bu durumdan bıktık. Nasıl bir süpürgeymiş anlamadık.

Daha alalı bir hafta oldu, iki kere kullandım, hiç süpürmüyor. O kadar parayı neden verdim, ilgilenen de yok. Nereye şikayet edilmesi gerekiyorsa edeceğim. Servisi aradım, 700 TL ücret olduğunu söylediler. Ben servise götürecekmişim, satarken böyle demiyorlar.

Merhaba; 18.11.2023 de 3000 series Philips robot süpürge aldık. Çeyizlikti kullanamadık sürekli fırça dolandı hatası veriyor. 1 kez onarım gördü. Eve geldi. Gelir gelmez aynı hatayı tekrar verdi. Servise tekrar götürdük hata yok dedi ama eve geldi yine denedik ve yine kullanamadık yine fırça dolandı...

Philips 3100 serisi robotum var. Defalarca su pompası hatası vermesine rağmen servise gidip gelmesinden artık gına geldi. Sorun çözülmüyor ve cihazın aküsü dayanmıyor. Akü değişti ancak hâlâ o sıkıntısı da devam ediyor. 46 m² alanı temizleyip şarjı bitip istasyonuna geri dönüyor. Yenilenme talebinde...

+3

Philips XU3110 robot süpürge, 1 yıl dolmadan ana fırça ve sensör arızası vermeye başladı. İki kez servise gitti, şu anda o arızayı vermiyor ancak bu sefer de 1 saat çalışıp duruyor. Wi-Fi ağına tekrar bağlandığını söyleyip yeniden temizlemeye başlıyor, kaldığı yerden devam etmiyor. Her seferinde tem...

Philips XU3110/2 Homerun 3000 serisi olan robot süpürgem sürekli haritalandırma ve dönen fırça hatası veriyor. 2 sefer aynı sorun için servise götürdüm düzeltildi diyerek teslim ediyorlar ama 1 senelik ürünle daha kaç kere uğraşacağım. Kaliteli diyerek seçtiğimiz Philips'ten hiç memnun değilim. Artı...

11.11.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım garantisi devam eden Philips Homerun 3110/02 robot süpürgemi eskisi gibi süpürmediğinden ve ses çıkardığından dolayı Teknosa üzerinden garantiye gönderdim. Teknosa Philips'in yetkili servisi olan pv Premium Merkez Elektronik isimli servise ürünümü gönde...

Philips 3000 serisi hazneli robot süpürgemiz 1.5 sene oldu. Çalışırken çok yüksek sesle çalışıyor. Rahatsız edici, sessiz modda bile ses çıkarmaya başladı. Bir kere daha bu şikayetle ilgili servise verdim. Ama aynı şey tekrarlanmaya başladı ve güzel temizlemiyor.

Ben çalışan bir insanım ve herkes gibi işimi kolaylaştırması için iki özellikli olan ve en iyi markalardan biri olduğunu düşündüğüm Philips'ten robot süpürgemi aldım. Halı tanıma özelliği var dediler. Satılırken halıya gelince ıslaklığı kapatıyor falan dediler. Kesinlikle öyle bir şey yok. Ben bir s...

+2

Philips robot süpürge XU3110 modelini aldık. Sürekli arıza veriyor. Servise gönderiyoruz, temizleyip geri gönderiyor. Yaklaşık 4-5 aydır bununla uğraşıyoruz. Bu cihaz, verilen parayı hak etmiyor. Kimse ilgilenmiyor. Çıkardığı sesle ilgili videolar paylaşıyorum.

Philips robot süpürge aldım. Almaz olaydım. 3kere servise gönderdim. Ürün önce su akıttı bir şey yok dendi gönderildi. Aynı sorun devam etti. Tekrar gönderdim yine bir şey yok dendi en son sefer ürün aynı yerde duruyordu. Çalışmıyordu gönderdim geldi. Bu sefer hem su akıtıyor hem hareket etmiyor hem...

+1

21.10.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Philips XU3110 markalı istasyonlu bir robot süpürge aldım. Aldıktan birkaç ay sonra ürün arıza vermeye başladı. Sesli çalışma, harita silme, lazer sensörü sıkışması, tekerlek sıkışması gibi arızalar oluşmaya başladı. Ürünü servise verdik, bir kaç parça değiş...

Merhaba 01.11.2024 Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. Daha 4 ay olmadan ana fırça hatası veriyor. Servis ısrarlı şekilde fırçaya bir şey sıkışmıştır diyor ayrıca sürekli konumlama hatası da vermeye başlamıştı. Ben ürünümün değiştirmesini istiyorum çünkü biliyorum ki tamir göreceği için düzelse...

Philips ev aletlerinin ayıplı ürünlerini kabul etmemesi sebebi ile şikayetçiyim. "Philips XU3110/02 homerun 3100 Serisi Islak&Kuru Robot Süpürge" garanti süresinde olmasına ve 4 ay içerisinde 4 kez servise (3 Kez Gebze, 1 kez Merkez Servis) gitmiş olmasına rağmen arızası giderilemedi. Firma ayıplı m...

+5

Merhaba, 23.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 3000serisi XU3110 model robot süpürgesi aldım. 17.12.2024 tarihinde 'Ana fırça sıkıştı' hatasından dolayı ürünü İzmir Ph Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. 04.01.2025 tarihinde servisten aldım. Servis formunda anakartın değ...

Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Philips robot süpürge, 7 ayda 3 defa servise gitti. Ürünün kendi özelinde sıkıntılı ve problemli olduğu aşikar ama yetkili servis ve Philips genel merkezi ürünümün değişimini yapmıyor. 7 aylık sürecin 2 ayı serviste geçti. Ürünümü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servi...

3 ay önce aldığım istasyonlu Philips homerun 3000 Serisi Aqua Islak Kuru Temizlik Robotu yerde olmasına rağmen yere koyun uyarısı veriyor. Servise götürdük fırçasını iyi temizlemişsinizdir dedi. Orada temizleyip verdiler. Test ettiler ama eve gelince tekrar aynısı yaptı. Bunun dışında 2 3 defada laz...

Selamlar, sizinle çok önemli bir konuda bağlantı kurmak istedim. Desteğinizi önemle rica ediyorum. Philips robot süpürge aldım, 1 yıl olmadı ama bozuldu, çalışmıyor. Tam bir ay önce, 14 Aralık 2024'te, Philips yetkili servisine faturasıyla birlikte garanti kapsamında tamir edilmesi için vermiştim. S...

Philips Homerun istasyonlu robot süpürgem aldıktan yirmi gün sonra lazer sensörü sıkıştı şeklinde uyarı vermeye başladı. Git gide bu uyarıyı sık sık vermeye başladı. Temizlik işlemi yapılamıyordu bu uyarı yüzünden. Kaldırdım uzun bir süre kullanmadım ve iki ay önce servisine verdim. Güya yapmışlar s...