to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge İle Sürekli Sorunlar Yaşıyorum
Philips robot süpürge aldım. Almaz olaydım. 3kere servise gönderdim. Ürün önce su akıttı bir şey yok dendi gönderildi. Aynı sorun devam etti. Tekrar gönderdim yine bir şey yok dendi en son sefer ürün aynı yerde duruyordu. Çalışmıyordu gönderdim geldi. Bu sefer hem su akıtıyor hem hareket etmiyor hem sensör arızası veriyor. Daha alalı 6 ay oldu. Bir ay bile kullanamadım! İlla mahkemeye başvurup hakkımı bu şekilde mi savunayım. Bir de evden alma hizmeti yok dendi dalga geçer gibi. Bir doğru dürüst muhatap yok karşımızda resmen paramızla rezil oluyoruz. Bu saçmalık! Derhal bu sorunum giderilsin ürünün yenisini gönderin lütfen!
Seher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seher Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hala net bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar. Bütün küçük ev aletlerimi Philips almıştım firma desteğine güvenerek ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Haziran 2024’te aldığım cihazı aylardır kullanamıyorum mağduriyetim de giderilmiyor. Kullanamadığım sürenin geri dönüşü de yok. Enflasyon arttı o zaman aldığım fiyata başka ürün alabiliyorken şu an iade edilse diğer ürünü bile alamıyorum. Hem maddi hem de manevi mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamadığım ve mağduriyetimin giderilmediği bu sürecin uzamasıyla birlikte tüm gerekli mercilere başvurup hukuki yollardan hakkımı arayacağım.
