to read complaints and reviews, or file yours.Hava Temizleyici Ekşi Koku Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Philips ac3033/10 hava temizleme cihazımızı alalı 3 hafta oluyor. Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'nın resmi satıcısından aldık. Cihaz 10 gündür mayalanmış hamur gibi ekşi bir koku çıkarıyor. Alerjik astım olan oğlum için almıştık. Odasında çalıştırırken kokuyu hissettik. Filtre ömrümüz uygulamada %95 görünüyor. Koku sebebi ile filtresini çıkarıp 3 ayrı zamanda makine ile süpürdük. Filtreyi açık havaya koyduk havalandırdık. Hiçbir işlem kokuyu geçirmedi. 15.999 TL'ye aldığım ve 3 sene filtre ömrü var denilen ürün 3. Haftada sorun çıkarmaya başladı. Konuya sıradan standart cevaplar vermektense yapıcı yaklaşımlarınızı bekliyorum.
Bu arada Hepsiburada değişim talebimi reddetti.
Sena Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sena Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
