to read complaints and reviews, or file yours.Philips markalı robot süpürgemi ilk olarak 3000 serisi olarak satın aldım. Bu üründe defalarca aynı arıza yaşanınca, yet...kili servis tarafından ürün bir üst modelle değiştirildi ve bana XU7000 serisi bir robot süpürge gönderildi. Değişim yapılan bu yeni süpürgenin kutusu tarafıma ulaştığında açılmış
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığımdan beri sürekli haritalama sorunu ...yaşıyorum. Defalarca harita silip yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum. Haftada neredeyse birkaç kez cihazı sıfırdan kuruyorum. Üstelik daha önce rahatlıkla geçtiği kap
"Aramam sonucunda ilgili kişi her bir adımda teyit amaçlı tekrar arayarak beni bilgilendirdi. Bu yüzden markaya teşekkür ediyorum, ürünüm yeni ürünle değiştirildi"
Philips 2000 serisi çöp istasyonlu robot süpürgeyi 2025 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldım. Ancak cihazı aldığı...m günden beri verim alamıyorum ve artık uzun süredir bu sebeplerle kullanmıyorum. Süpürgenin haritalama özelliği sürekli hata veriyor, neredeyse her kullanım öncesinde haritayı si
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylı...k sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıy
Philips Xu 9100 ıslak robot süpürgeyi 14 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “ana fırça... sıkıştı” uyarısı veriyor. Yetkili servis gelmesine rağmen bu sorun giderilemedi. Ayrıca cihaz haritalama konusunda da düzgün çalışmıyor, evi doğru şekilde haritalayamıyor ve zaman
Yaklaşık 2 ay önce büyük bir hevesle satın aldığım Philips homerun serisi xu2100/25 çöp istasyonlu robot süpürgeyi ilk g...ünden itibaren navigasyon ve haritalandırma hatalarıyla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz, yazılım ve haritalandırma konusunda sürekli sorun çıkarıyor ve bu durum bir türlü düzelmiyo
Philips Xu3000/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 2–3 yıl önce online olarak satın aldım. Son 8–9 aydır cihazın haritalam...a konusunda ciddi sorunları var. Sürekli odaları farklı şekilde haritalandırıyor, aynı alanları her seferinde bambaşka şekilde tanıyor. Şarj istasyonu başka bir odada olmasına rağm
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Antalya Manavgat’taki Antalya Man konsept mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 gün ö...nce cihaz kendi kendine oluşturduğu haritayı sildi ve o andan itibaren bir daha sağlıklı şekilde harita oluşturamadı. Şu anda ne evi doğru düzgün haritalayabiliyor ne de işini biti
Yaklaşık 2 yıl önce Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk 1 yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullan...dım ancak son 1 yıldır cihazdan hiç verim alamıyorum. Robot süpürge odaları eksik temizliyor, bir döngü içine girip aynı yerleri defalarca dolaşıyor, bazı bölgelere hiç girmiyor ve
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips homerun 7000 serisi robot süpürgem 2 gündür sürekli “engelleri ka...ldır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Evde önüne engel olabilecek bir durum olmadığı halde cihaz temizlik işlemini başlatmıyor. Cihazı birkaç kez açıp kapattı
05.07.2024 tarihinde Media Markt Malatya mağazasından Philips Homerun 7000 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden b...u yana düzenli olarak kullanıyorum ancak performansı kesinlikle beklentilerimi karşılamıyor ve kullanım amacıma uygun olmadığını düşünüyorum. Robot süpürge, halıdan sert zemine ge
Philips 5000 robot süpürgeyi 01.03.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım, daha 15 gün bile olmadan ciddi sorunlar yaşam...aya başladım. Cihaz yüzde 40’larda şarjı varken sürekli şarj istasyonuna geri dönüyor, odaları süpürmeyi tamamlamadan yarım bırakıyor, sonra tekrar geri dönüp saçma bir şekilde dol
11 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı Evkur şubesinden, taksitli olarak Philips Homerun 5000 serisi robot süpürge satın... aldım. Makbuz üzerinde 97180990 numarası ve Hatice A*** ismi yer almaktadır. Ürünü büyük bir beğeni ve Philips kalitesine güvenerek aldım ancak daha taksitleri bitmeden, yaklaşık
Philips homerun 5000 Series xu5100 robot süpürgeyi 07.03.2026 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden sıfır ürün olara...k satın aldım ve aynı gün saat 15.00 itibarıyla kurulum talimatlarına uygun şekilde kurup kullanmaya başladım. Ancak cihaz daha ilk kullanımdan itibaren ciddi bir arıza göstermekte
Philips xu2000 serisi robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır uygulama üzerinden haritalara... erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda haritalar bölümünde hiçbir şey görünmüyor ve sadece boş bir ekran ile karşılaşıyorum. Bu durum sayısız denememe rağmen her seferinde aynı şekild
Philips marka xu7000 model robot süpürgemizi yaklaşık bir buçuk yıl önce mağazadan satın aldık. Cihazı aldığımız ilk gün...den beri değil ama son yaklaşık dört aydır ara ara devam eden ciddi yazılım ve kullanım sorunları yaşıyoruz. Haritalandırma düzgün çalışmıyor, oluşturduğu haritalar sürekli kaybolu
Philips 2000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha önce de temizliğinden memnun olm...adığım için servise göndermiştim, son olarak 05.01.2026 tarihinde tekrar inceleme için yolladım. Tamir fiş numaram 3342420260105008’dir. Cihaza göre evin tamamını seçmiş olmama ra
Philips 7000 Homerun robot süpürgeyi alalı daha 2 ay olmadan lazer sensörü arızası verdi. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce ga...rantiye götürdüm, sensörü değiştirmişler. 3 gün önce ürünü teslim aldım, eve gelip kurulumunu yapmak istediğimde bu sefer de haritalama yapmadığını gördüm. Ürünü teslim aldığım gün
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Xu7001 model robot süpürgeyi ilk günden beri verimli şekil...de kullanamıyorum. Cihazda baştan beri sensör ve çalışmama gibi sorunlar yaşamıştım, bu nedenle daha önce de şikayetler oluşturdum; ancak asıl büyük problem süpürme düzeni ve harit
"Philips tarafından iletişime geçtiler sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
13 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Meydan’da bulunan Evkur mağazasından Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge satın a...ldık. Cihazı özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmemize rağmen, robot süpürge halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Haritalama sorunu yaşıyor
Philips 5000 serisi 5010/10 robot süpürgeyi 30 Ocak tarihinde Yiğit Mağazaları’ndan satın aldım. Cihazı ilk günden itiba...ren haritalama sonrası bölge seçimiyle kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden belirli bir odayı seçtiğimde robot o odaya gidemiyor, seçilen oda
Philips Homerun 2000 robot süpürgeyi 23 Aralık civarında Trendyol üzerinden 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa sü...re önce almama rağmen geldiği günden beri hem haritalama hem de temizlik performansı açısından ciddi sorunlar yaşadım. Şarjı sadece tek odaya yetiyor, üstelik süpürme performansı d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
