to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresinde Kırılan Philips 7055 Aquatrio Dikey Süpürge İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 7055 Aquatrio dikey süpürgeyi aksesuar mağazasından elden taksitle satın aldım. İlk aldığımda hafifliğinden memnundum ancak yaklaşık 1 ay sonra kendi kendine parçaları oynamaya, yerinden çıkmaya başladı, birkaç yeri kırıldı ve şu an süpürgeyi bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün kalitesinden hiç memnun değilim.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor fakat çevremde aynı ürünü alan birçok kişide de benzer sorunlar yaşandı, yetkili servise götürdüklerinde garantiye rağmen ücret talep edilip parayla işlem yapılmış. Ben de maddi durumum elvermediği için servise götüremedim ve mecburen bu şekilde kullanıyorum. 26 bin tl ödediğim bir süpürgeyi bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olarak kullanmak zorunda kalmak beni gerçekten mağdur ediyor.
Philips’ten ricam, garanti sürem devam ederken bu ürünü inceleyip bana sorunsuz, sağlam bir süpürge ile ücretsiz değişim yapmasıdır. Ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
He bir de asla çekmiyor ilk zamanlar güzeldi sonradan hiçbir işe yaramadı çekim gücü
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hemen geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim
