to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips psg8130/80 model kazanlı ütümü yaklaşık 2-3 hafta önce bir anda çalışmaz hale geldi. Ürünü 3 yıl önce Media Markt’tan satın almıştım ve o dönem yaklaşık 7-8 bin tl ödemiştim. Garanti süresi yeni doldu. Sorun ilk kez ve aniden ortaya çıktı, daha önce hiçbir arıza yaşamadım.
Ütümü çok özenli ve dikkatli kullandım, hiçbir şekilde müdahale etmedim veya zarar vermedim. Arıza sonrası Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise götürdüğümde ise tamir için 6.800 TL talep edildi. Bu kadar kısa sürede ve yüksek fiyatlı bir ürünün garanti biter bitmez ciddi bir arıza vermesi beni mağdur etti.
Philips’ten, bu mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz veya makul bir ücretle onarım ya da ürün değişimi konusunda destek bekliyorum.
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Philips perfectcare 8000 Serisi kazanlı ütü, satın aldığım günden bu yana kıyafetlerin kırışıklıklarını yeterli düzeyde açmamakta ve ayrıca ütüleme esnasında kıyafetlerin üzerine damla Damla Su bırakmaktadır. Garanti süresi devam ettiği için ürünü yetkili servise...
24 Ekim 2023 tarihinde aldığım Philips GC9330/20 model kazanlı ütü, altı ayını doldurmadan buhar arızası vermeye başladı. Silivri'deki yetkili servise götürdük ve ürünün tamir edildiğini söylediler. Eve geldikten sonra ütüyü çalıştırdık, ancak 30 saniye sonra buhar yine kesildi; tamir edilmemişti. D...
32 gün önce aldığım Philips 8000 serisi ütümün ütü yaparken üst kapağı, hiçbir darbe veya yere düşme olmaksızın kendiliğinden açıldı. Ürünü aldığım Media Markt'a götürdüm, ürün değişimi talep ettim ancak kabul etmeyip yetkili servise yönlendirdiler. Aynı talebimi yetkili servise de ilettim ve ürünüm...
Merhabalar, bir yıl önce kardeşimin çeyizi için Media Markt'tan Philips Azur serisi buharlı ütü aldık. Kullanımı henüz 7 ay olmasına rağmen ütüde arıza meydana geldi. Media Markt her zaman yaptığı gibi ilgisizliği ile beni şaşırtmadı. Ütü 3 haftadır serviste ve bize gelen cevap, tüketici hatasından ...
Yorumlar