to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka kahve makinemin süt köpürtme aparatı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde yetkili servis ve Philips tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mutfağımdaki tüm elektrikli aletleri seçerken özellikle Philips’e öncelik tanımışken, markanın ürününün ve müşterisinin arkasında durmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazı İstanbul Avcılar’daki Philips yetkili servisine teslim ettim, ancak garanti belgem bana geri verilmedi. Faturayı ise yarın sabah tekrar temin edebileceğim. Tüm bu süreçte ne servisten ne de Philips müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme, çözüm önerisi ya da dönüş almadım.
Ben, kırılan süt köpürtme aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, bu marka ile devam etmek istemediğim için kahve makinemin iadesinin alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Müşterisini bu kadar sahipsiz bırakan bir markayla yola devam etmek istemiyorum ve sürecin bir an önce net ve açıklayıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Philips lattego kahve makinesinin süt köpürtücü, malzeme kalitesizliği nedeniyle haznedeki sütü damlatmaya başladı. Bu sorunu ilk olarak 2025 yılı Kasım ortaları – Aralık başı gibi fark ettim ve o tarihten beri düzenli olarak aynı problemi yaşıyorum. Ürünü internet üzerinden Amazon’dan satın aldım. ...
Philips marka kahve latte kapuçino espresso makinesi aldık. Kullandıktan çok kısa bir süre sonra süt köpürtücü aparatı sütü sızdırmaya başladı. Bu kadar pahalı bir ürüne o kadar kalitesiz plastik bir süt köpürtücü konulmuş ki tüm makineyi işlevsiz hale getirdi. Kahve makinesi aparatı olan bu parça, ...
Öncelikle, Philips markasına duyduğum güven nedeniyle Philips lattego 4446/70 model kahve makinesini satın aldığımı belirtmek isterim. Ancak, ürünle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu mektubu yazma gereği duydum. Makinenin süt köpürtücü aparatı kısa süreli kullanım sonrasında kırıldı. B...
Henüz 1 yıl dolmadan aldığım ep2220 model kahve makinesinin süt köpürtücü bozuldu. Sütü kaynatıyor ancak kesinlikle köpürtmüyor. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve ardından yaşadığım yerde sağlıklı bir servis hizmeti alamamak hayal kırıklığı. Yetkili servisten ürünü servise bıraktığıma dair belg...
Philips lattego 4400 serisi kahve makinesini yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Bir hafta önce süt köpürtme haznesinin alt kısmı kırıldı ve bu nedenle süt haznesini artık kullanamıyorum. Ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Kırılma sonrasında yetkili servisleri a...
Yorumlar