to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesinde Hata 11 Tekrarı Ve Servis Yanıtsızlığı
Philips markalı tam otomatik kahve makinem yaklaşık bir ay önce arıza yaptığı için servise gönderdim ve bu işlem sırasında ücret ödedim. Ürünüm garanti kapsamında işlem gördü; ancak aradan bir ay bile geçmeden bugün tekrar arıza verdi ve cihazda “Error 11” hatası çıkmaya başladı.
Tekrar Philips servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadım. Aynı üründe bu kadar kısa sürede yeniden arıza yaşamak ve üzerinde Error 11 hatası görmek, hele ki daha yeni servis görmüşken, beni oldukça mağdur etti.
Ürünün kalıcı şekilde tamir edilmesini, bu mümkün değilse yenisiyle değişim yapılmasını veya ödediğim ücretler de dikkate alınarak para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Bu makineden ben mağdur oldum; alanından beri bu hariç üç kere servise gitti, almamanızı tavsiye ederim.
Efe Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Efe Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri memnuniyeti için termostatı ücret almadan değiştiler ilgileri için teşekkür ederim.
