Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35256178
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Hava Temizleyici İçin Orijinal Filtre Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Elif
PHILIPS Ev Aletleri
21 Şubat 21:21
451

2023 yılında Teknosa’dan 7.800 TL ödeyerek Philips fy2180/30 model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazdan genel olarak memnunken, yakın zamanda filtre değişim uyarısı verdi ve Şubat 2026 itibarıyla orijinal filtre temin edemediğim için cihazı kullanamıyorum.

Hem Philips’in kendi internet sitesi üzerinden hem de resmi satıcılar üzerinden filtreyi aradım ancak hiçbir yerde orijinal filtreye ulaşamadım. Sadece orijinal olduğuna kesinlikle güvenemediğim, rastgele yedek parçacılarda satılan filtreler görünüyor. Bugün itibarıyla aynı model cihazın fiyatı yaklaşık 25.000 TL seviyesine çıkmışken, orijinal yedek parçasına ulaşamadığım için evde atıl şekilde bekletmek zorunda kalıyorum.

Philips müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da defalarca denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım. Hem yedek parça bulunabilirliği hem de iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Philips’ten, fy2180/30 model hava temizleme cihazı için orijinal filtre tedarikinin acilen sağlanmasını, bu modelin yedek parça sürekliliği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
22 Şubat 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
22 Şubat 11:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hava Temizleyici İçin Filtre Bulamıyor Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum

profile
Aysel
PHILIPS Ev Aletleri
12 Ağustos 2025 18:40
3.530

Philips FY1700 model hava temizleme cihazını Kuşadası Ülkea mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 5 ay sonra filtre ömrü bitti ve yeni filtre temin etmek istedim. Ancak yaklaşık iki aydır hiçbir yerde uygun filtre bulamıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde ise sadece filtre için 4.000 TL ...

philips-hava-temizleyici-icin-filtre-bulamiyor-ve-yuksek-fiyat-nedeniyle-cihazi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips  AC1711/10 Hava Temizleme Cihazı FY1700/30 Filtre Sorunu!

profile
Mehmet
PHILIPS Ev Aletleri
16 Nisan 2024 15:10
6.861

16 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'tan Philips AC1711/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Bu hafta cihaz filtre değişim uyarısı verdi. FY1700/30 kodlu filtreyi sipariş etmek için yaptığım araştırmada hiçbir yerde bulunmadığını fark ettim. Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek duru...

#AC1711/10
5 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

PHILIPS Ev Aletleri Hava Nemlendirici PHILIPS Ev Aletleri Hava Nemlendirici filtresi PHILIPS Ev Aletleri Hava Nemlendirici iletişim PHILIPS Ev Aletleri Hava Nemlendirici parçaları PHILIPS Ev Aletleri Hava Nemlendirici yedek parça PHILIPS Ev Aletleri filtresi PHILIPS Ev Aletleri hava temizleme cihazı PHILIPS Ev Aletleri hava temizleyici PHILIPS Ev Aletleri parçaları PHILIPS Ev Aletleri yedek parça
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri