to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8053/01 model 8000 serisi dik süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, filtreyi düzenli olarak yıkamama ve doğru şekilde takmama rağmen cihaz her çalıştırdığımda “filtre tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü doğru kullandığımdan emin olmama rağmen bu uyarı hiç düzelmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem Philips müşteri hizmetlerini aradım hem de ürünü servise götürdüm. Bana yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ancak ürünü yıllardır kullanmıyorum ki, daha çok yeni olmasına rağmen yeni filtre almam gerektiği söyleniyor. Bu durum hem mantıklı değil hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor, açıkçası bu süpürgeyi aldığım için pişman oldum.
Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde ise bunun kabul edilmediği, iade için ürünü aldığım yerle görüşmem gerektiği ifade edildi. Hepsiburada ise 15 günlük iade süresinin geçtiğini söylüyor. Ancak bu süpürgenin daha en baştan itibaren sürekli aynı sorunu çıkaracağını önceden bilmem mümkün değildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Philips’in ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak süpürgemin iadesini ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8054 model dik süpürgeyi daha bir ay bile olmadan sorunlu hale gelmesi nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, filtre tamamen boş olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı ve bu durum devam ettiği için cihazı kullanmayı...
Philips xc8053/01 8000 Serisi dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde 10.08.2025 tarihinde sipariş verdim ve ürün 13.08.2025 tarihinde elime geçti. Ürünü eşime çeyiz hediyesi olarak aldım ve açıkçası Philips gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sor...
Philips xc8053 model dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, filtreyi temizlememe rağmen sürekli olarak hata vermeye başladı. Son 5 aydır her çalıştırmada bu sorunla karşılaşıyorum. Filtrenin temizliğini kullanım kılavuzuna uygun şekil...
15 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aqua 8000 model dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri malzeme kalitesinin düşüklüğü nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce süpürgenin bataryası başlıktan ayrıldı, servis bunun için sadece bir seferlik onarım yapabilecekle...
Yaklaşık 8 ay önce uzun araştırmalar sonucunda Philips xc 8057/01 8000 serisi elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 4747073380, fatura numaram ise TI02025000004103’tür. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullanabildik, Temmuz 2025’ten beri kullanam...
Yorumlar