to read complaints and reviews, or file yours.Espresso Makinemin İçinden Çıkan Parça Endişelendiriyor Destek İstiyorum
Philips 2200 serisi tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 9 ay önce Ankara’daki Philips mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Demleme ünitesini ilk kez temizlerken içinden ucunda ince demir bulunan plastik bir parça çıktı. Bu parça, filtreleme alanından düştü ve makinenin çalışmasında şu an için bir sorun yaşamadım, ancak eksik parça nedeniyle endişeliyim.
Makinenin seri numarası: 882871110010. Ürünü Philips mağazasından aldım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Makinenin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum ve parça ile ilgili ne yapmam gerektiği konusunda destek talep ediyorum.
Gerekirse ürünü mağazaya götürmem gerekip gerekmediği veya parça değişimi için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürününüz yapıldı mı emine hanım bende de aynı sorun var