Kahve Makinesi Parçası Yerine Takılamıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Philips 3347 tam otomatik kahve makinesi kullanıyorum. Demleme ünitesini temizlemek için çıkardığımda bir parça düştü ve bu parçanın nereye takıldığını anlayamadım. Kullanım kılavuzunda da bu parçanın yeri belirtilmiyor. Parçayı yerine takamadığım için makine kahve demlemiyor ve arıza oluştuğunu düşünüyorum. Ürün garanti kapsamında, yaklaşık bir hafta önce hediye olarak aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Seri numarası elimde mevcut. Parçanın yerine takılması konusunda teknik destek talep ediyorum.
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Onur Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

















Onur kardeş ne oldu mesele nasıl bir yol izlediniz.