Plastik Bağlantı Kırıldı, 900 TL Ücret Şaşkınlığı
"Çok teşekkür ederim. Bu kadar kolay çözülecek diye düşünmemiştim."

"Çok teşekkür ederim. Bu kadar kolay çözülecek diye düşünmemiştim."

Philips marka bir ütüyü yaklaşık 3.400 TL ödeyerek Ekim 2025 civarında satın aldım. Ürünü alırken ısısına her zaman dikk...at etmeme rağmen ütü bir anda kumaşları yapıştırmaya başladı ve bu sorun neredeyse bir senedir devam ediyor. Ürünü Erzurum’daki yetkili servise iki kere gönderdim. Servis, karşı t
Philips 6000 modeli şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Erzurum Aksu Çarşısı'ndan satın aldım. İlk zamanlarda c...ihazın çekim gücünden memnundum, ancak son bir ayda çekim gücünde ciddi bir azalma var ve temizlik performansı belirgin şekilde düştü. Cihaz çalışırken sık sık "5" diye bir hata ve
"Şikayetimi değerlendirip ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."


Philips XC7040 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgemde, metal boru ile süpürge... ünitesini birbirine bağlayan plastik ek parçası ikinci kez kırıldı. İlk kı

Philips Airfryer XXL HD9867/90 7,3 litre modelini aldım ve ilk zamanlar sorun yok iken daha sonrasında "Smart Sensing te...knolojisi" çalışmamaya başladı. Erzurum'da yetkili servise 2 defa vermeme rağmen sorun çözülmedi. Ürün garantisi var iken işlem yapılmıyor mağdur ediliyorum. Philips tarafından sor
Philips marka Airfryer'ı 2023 yılı Ocak ayında Media Markt Erzurum şubesinden satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık... 3 ay sonra hazne kısmında kabartı şeklinde deformasyon oluştu. Ürünü Erzurum'daki yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste birkaç gün kalan ürünün üzerindeki deformasyonun kulla
15 gün önce Philips marka psg 8160 model kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü çalıştırdığım zaman ilk ütülemede su akıtıyordu.... Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana servise götürüp kontrol ettirmemi söylediler. Bugün öğlen Erzurum yetkili servise götürüp bıraktık, akşam üstü gelip alabilirsiniz dediler.




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100