to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu dün süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi devam ediyor. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını d...
Yaklaşık 2 yıl önce Philips’in kendi mağazasından satın aldığım Marathon Ultimate model süpürgenin borusunun demir kısmı ve fırçasının tekerlekleri kullanım sırasında kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen, bu şekilde bir arıza ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Philips’in en üst segmen...
Xb 7551 Maraton modelinden üç adet süpürge aldık. Üçünün de demir borusu daha ilk günden itibaren hasarlı çıktı ve kendi kendine içine kaçıyor. Evimde robot ve dik şarjlı süpürge olduğu için aslında çok fazla kullanma ihtiyacım yoktu, ancak annemde ve kaynanamda aynısı süpürgelerde de aynı sorun yaş...
5 ay önce satın aldığım Philips 9125 model süpürge, bugün eskisi gibi çekmemeye başladı. Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi aradığımda, süpürgenin borusuna bir şey kaçmış olabileceği ve bu durumun temizlenmesinin ücretli olduğu söylendi. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağ...
21 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Maraton Daily xb7151 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda süpürgenin borusu sürekli içine kaçıyor ve parmağım borunun arasına sıkışıyor. Bu durum hem kullanım sırasında zorluk çıkarıyor hem de güvenliğimi tehlikeye ...
"Sorunum çözüldü kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesi olumlu teşekkürler fakat ürünün dayanıksız olması zorlama olmadan kırılması kalite düşüklüğü hiç iyi değil. Uzun yıllar kullanılacak bir ürün değil kısacası."
"Teknik servise gittik yarım saat içinde parçayı değiştirdiler garanti kapsamında değerlendirildi memnun kaldım * Milas Yetkili servis teşekkürler Philips"
Philips 8000 Series ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce İstanbul Kale Center Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra filtre hatası vermeye başladı ve düzgün süpürmemeye başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve süpürgenin boru kısmında da temassızlık sorunu ...
Sorunum şu ki, beş ay önce almış olduğum bu süpürgeyi toplamda 20 kez bile kullanmamışımdır. Garanti süreci içerisindeyken, elimde bağlantı borusunun olduğu yer çıt edip kırıldı. Herhangi bir kasıt olmaksızın, ki ben elektronik eşyalarıma aşırı özen gösteren birisiyim. Garantiye gönderdiğimde kullan...
Philips xc7040 dikey süpürgeyi 29.03.2025 tarihinde BİM'den satın aldım ve elimde 2 yıllık garanti belgesi mevcut. Ürünün boru kısmı kullanım sırasında kırıldı. Süpürgeyi bu şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bu sorun için Philips müşteri hizmetlerini aradım. A...
"Philips müşteri temsilcisi aradı yeni ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi nin ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim"
Philips fc9749 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünün borusu, ilk günden bu yana yerinde sabit durmuyor ve sürekli kapanıyor. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm; fakat aynı ürünü alan bir yakınımda böyle bir sorun olmadığını görünce ürünümde bir problem olduğu...
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
2024 yılında Media Markt’tan aldığım Philips Marathon xb9125/07 elektrik süpürgesinin çelik uzatma borusunda yaklaşık 3 aydır bir sorun yaşıyorum. Süp...
Philips Maraton Daily xb 7151 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken borusu kendi kendine oynuyor ve sürekli kapanıyor. Bu nedenle evi rahatça süpüremiyorum. Faturam elimde mevcut ve ürün garanti kapsamında. Yaşadığım sorunu ç...
Philips FC9332 elektrikli süpürgemin esnek borusu kırıldı. Dönerken vs kırılıyor ve düzeltmek zorunda kalıyorum. Her defasında. Modele uyumlu kırılmaya dayanıklı bir boru ya da aynısından yedek parça talep ediyorum. Philips bu sorunumu çözerse memnuniyet duyarım.
Mayıs 2025’te Denizli Forum Çamlık Teknosa’dan satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin bağlantı borusunda, ürünü ilk kullanmaya başladığımd...
15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden aldığım Philips XC8053/01 model dik süpürgeyi dikkatli kullanmama rağmen, ürünün tak-sök kısmında çatlama meydana geldi. Süpürgenin çekim gücünden memnunum fakat boru bağlantı parçası oldukça zayıf ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram: 4066207895. Daha ön...
Philips SpeedPro elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken bugün boru kısmı ortadan kırıldı. Garanti süresi 2 ay önce sona erdiği için herhangi bir garanti hakkım bulunmuyor. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Kı...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi 8349 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünümün hem normal hem de uzatılmış garantisi mevcut. Hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, 20 Temmuz 2025 tarihi...
19 Şubat 2025 tarihinde Teknosa'dan Philips 7057 model süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan 3 ay sonra filtre uyarısı vermeye başladı. 4üncü ayda ürünümü bulunduğum şehirdeki Philips yetkili servisine götürdüm. Bu tarz süpürgelerin filtrelerinin küçük olduğunu ve çabuk dolduğunu söylediler. (Ürünün...
Philips XB9185/07 elektrikli süpürgenin süpürme başlığındaki ışık, boru kısmında temassızlık olduğundan çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borunun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bir ürünü bütün olarak satıp ana boruyu aksesuar olarak değerlendirmek müşteriyi yanıltmak anlamına gel...
"Garanti kapsamında olduğu için değiştirildi ama sadece bir kere değiştirileceğini söylediler. Sorun tekrarlarsa değişim yok dediler yani"
Geçen sene Hepsiburada üzerinden FC9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge aldım. Aldığımda da süpürge borusu sabit değildi ama geçicidir diye önem...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
