Philips 7000 Dik Süpürgede Parça Kırılmaları Ve Garanti İstemi


10 Ekim 2025 tarihinde Denizli’deki Özşanal mağazasından Philips 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 4 ay olmasına rağmen süpürge yere düşmesi sonucu batarya tutucu aparat kırıldı. Bu kadar para vererek aldığım bir ürünün bu kadar basit bir darbe ile hemen kırılması kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Batarya tutucu aparat kırıldıktan sonra cihazı eskisi gibi kullanamaz hale geldim, kullanımım ciddi anlamda kısıtlandı. Ayrıca bu kırılma sonrasında elektrik kaçağı olduğunu fark ettim ve bu durum güvenlik açısından da beni endişelendiriyor. Evde kullanırken hem kendim hem ailem için risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Philips’in bu durumu garanti kapsamında değerlendirerek kırılan batarya tutucu aparatın ve oluşan elektrik kaçağı probleminin ücretsiz şekilde onarımını yapmasını, gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini ve ürünün güvenli kullanımının sağlanmasını talep ediyorum.



Philips 6000 serisi dikey süpürgemi 2024 Eylül ayında Soylular AVM Yeşilyayla Şubesi’nden satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 4 ay olmuşken, süpürgeyi kullanırken batarya giriş yeri bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Herhangi bir düşme veya darbe olmadan, normal kullanım sırasında böyle bir sorun...
BİM’den yaklaşık 2,5 ay önce Zonguldak Kdz. Ereğli şubesinden Philips 7000 serisi dikey şarjlı süpürge satın aldım. Bugün evi süpürürken süpürgenin motor kısmını alüminyum hortuma bağlayan plastik aksam ortadan kırıldı. Kırılan parça sanki plastik döküm malzeme hatası varmış gibi görünüyor ve bu kad...
Yorumlar