to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge Başlık Parçası Dönmüyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Aralık 2022’de Media Markt’tan satın aldığım Philips dik süpürgenin önce borudaki bir parçası durduk yere kırıldı. Bu durum sonrası Philips ücretsiz parça değişimi yaptı. Ancak şimdi de süpürgenin başlığındaki dönen parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır dönmüyor ve cihaz sürekli uyarı veriyor. Makineyi temizleyip tekrar çalıştırmayı denedim fakat sorun düzelmedi, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü alırken Philips kalitesine güvenerek tercih ettim, fakat kısa aralıklarla yaşadığım bu sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.
Philips’in süpürgem için garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Nebiye Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nebiye Zehra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
