to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde aranarak yeni üretim parçalardan eve göndereceklerini bildirildi boruların yenilendiği söylendi teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi elif hanıma teşekkür ederim sorunun çözümünü hemen yaptı."
Philips Aqua 700 serisi xc7053/01 dikey şarjlı süpürgeyi aldığım ilk dönemde, teleskobik boru bağlantı aparatında sorun ...yaşamaya başladım. Aparat bozulduğu için boru sürekli düşüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi devam ediyor anca
"Şarj adaptörüm kırılmıştı firma hemen dönüş yaptı 2 günde yeni bir adaptör gönderildi teşekkür ederim"
"Süreç uzasada, sorun giderildi markaya teşekkürler."
Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılında Hepsibur...ada alışveriş sitesinden satın aldım. Ürünü kullanırken teleskopik boru bağ
Philips xc7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün teleskopik boru bağlantısı iki kez kırıldı, ...başlık bağlantı kısmı da kırıldı. Başlık bağlantısındaki kablolar tasarım olarak son derece kötü bir noktaya konumlandırılmış. Elimden tamir işi geldiği için bu kabloları üç kez ta
"Ertesi gün arayıp ilgilendiler parça ücretsiz bir şekilde değişti Philips müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum."
"İletişim sağlandı teşekkür ederim"
Philips XC7043/01 model dikey süpürgemin holder olarak adlandırılan telesko...pik boru kısmındaki parçayı 05.11.2025 tarihinde Kocaeli Teknik Servis’e de
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlanarak sorun çözüldü teşekkür ederim"
Philips cx7043 SpeedPro Max dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Teleskopik borusu 11.12.2025 tarihinde normal ...kullanım sırasında kırıldı. Philips gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markanın bu kadar dayanıksız bir parça kullanmış olması ve yorumlara bakıldığında aynı sorunu birçok kiş
Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım ve faturasını saklıyorum. Ciha...zım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bir hafta önce teleskopik borusu normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazı her zaman olması gerektiği gibi, özenli şekilde kullanıyoru
"Güncelleme ve Şikayetin Olumlu Kapatılması (17.11.2025 Tarihi İtibarıyla) Sayın İlgililer ve Değerli Takipçiler, Yukarıda detayları belirtilen Philips xc7040/01 SpeedPro Max süpürgemin teleskopik boru aparatı arızası ile ilgili şikayet sürecim, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır. Çözüm Süreci Özeti: Ürün Teslimi: Cihazım, 12.11.2025 tarihinde yetkili teknik servise (Servis Fiş No: 3341720251112005) teslim edilmiştir. Hızlı Onarım: Tarafıma 20 iş günü taahhüt edilmesine rağmen, cihazdaki kırık parça (teleskopik boru), servise teslimin ertesi günü, yani 13.11.2025 tarihinde onarılmıştır/değiştirilmiştir. Teslim Alma: Ürünü, 17.11.2025 tarihinde teslim almış bulunmaktayım. Garanti Kapsamı: En önemlisi, yapılan onarım/değişim işlemi (kırılan parça değişti) tamamen garanti kapsamında gerçekleştirilmiş olup, tarafımdan herhangi bir servis, işçilik veya parça ücreti talep edilmemiştir. Garanti kapsamında olan bu sorunun teknik servis aracılığıyla hızla çözülmesi ve firmanın taahhütlerini yerine getirmesi beni memnun etmiştir. Sürecin hızlandırılması için destek olan Philips Müşteri Hizmetleri ekibine ve yetkili servise teşekkür ederim. Bu nedenle, açmış olduğum şikayeti olumlu geri bildirimle kapatıyorum. Saygılarımla, Serdar Kaleli"
Philips SpeedPro Max xc7043/01 model şarjlı dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve Samsun’da kullanıyorum. Ciha...zın teleskopik boru bağlantısındaki plastik parçada toz çekme sorunu yaşıyorum ve ayrıca toz çekici birleşimi de yerinden çıkıyor. Bu sorun ikinci kez tekrar etti. İlk seferde yetk
"Teşekkür ederim kısa sürede yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz onarım gerçekleştirildi"
2022 yılında Amazon üzerinden satın aldığım Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu bugüne ka...dar iki kez kırıldı. İlk kırılma sonrasında ürünü Erenköy Philips şubesine götürdüm ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Geçtiğimiz hafta ise teleskop
Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu, daha önce de aynı şekilde kırılmıştı. Erenköy Philip...s şubesine götürdüm ve ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak geçtiğimiz hafta teleskopik boru bu kez başka bir yerinden yine aynı şekilde kır
"Şikayetimden kısa bir süre sonra tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetim en hızlı şekilde giderildi. İlgi ve alakaları için teşekkürler."
Philips Xc7043 süpürgem satın alalı henüz 2 ay olmamasına rağmen kırıldı! Ürünün teleskopik boru denen gövde kısmı ürünü... almamızdan 2ay bile geçmemişken kırıldı sorunun bireysel olduğunu düşünmüyorum çünkü sitede benzeri şikayetler hat safhaya ulaşmış durumda. Garantiye girip girmediğinden bile tam
"Çözüm odaklı olmaları güzeldi ama dikey Süpürge konusunda herkesin aynı yerden kırıldığını görmek kötü. Teşekkürler..."
Yaklaşık 9 aydır “Philips XC7040 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge”yi kullanıyorum. Bu ürünü Philips'e güvenerek ...ve merak ederek aldık. Ancak hiçbir düşme, darbe ya da zorlama olmamasına rağmen teleskopik borusu bağlantı yerinden kırıldı. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat ilk defaya
05.04.2024 tarihinde Philips SpeedPro Max Xc7040/1 dikey süpürge aldım. 28.09.2024 tarihinde teleskobik borudaki plastik... parça kırıldı, servise götürdüm. 1 yılı dolmadığı için ücretsiz olarak kırılan parçayı değiştirdiler. Servise gittiğim sırada başlığı da götürdüm; başlıktaki parça dönmüyordu. İnt
Philips Speedpromax xc7043 dikey süpürgemin teleskopik borusu üst plastikten kırıldı. 1 yıl içerisinde ücreti karşılığın...da Philips yetkili satış noktalarından tam 3 defa teleskopik boru satın aldım. Ancak her defasında kısa süre kullanmama rağmen teleskopik boruların 3 ü de aynı noktadan kırıldı. De
Xc7043/01 elektrik süpürgesini 13.08.2022 tarihinde satın aldık. O sırada Philips ın sitesinde ek garanti kampanyası var...dı. Siteye girip tanımlama yaptık. Garanti bitiş tarihini 12.08.2027 ye kadar uzattık. Ta ki cihazla ilgili sıkıntıların olması ile birlikte yetkili servise gittiğimizde oradaki ar
Airfryer1.252
Blender148
Blender Seti63
Buharlı Düzleştirici10
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi139
Dikey Süpürge7.440
Düdüklü Tencere149
Ekmek Kızartma Makinesi23
Elektrikli Süpürge2.672
Filtre Kahve Makinesi225
Hava Nemlendirici69
Hava Temizleyici136
Kahve Makinesi673
Katı Meyve Sıkacağı57
Kettle42
Mikser41
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.666
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.279
Tost Makinesi31
Ütü1.648Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
