Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dikey Süpürge Aldığından Beri Pislikleri Dışarı Atıyor, Çözüm Bekliyorum

08 Eylül 13:11
3.059
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Dikkate aldığınız için teşekkür ederim”

Philips XC6553 model 6000 Serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Ankara Polatlı'da satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda süpürgenin çektiği tüm pislikleri tekrar dışarıya attığını fark ettim. Bu sorun, ürünü ilk aldığım günden beri devam ediyor ve yaklaşık bir aydır daha da belirgin hale geldi.

Sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hazneleri temizlemem gerektiği söylendi. Ancak hazneleri defalarca temizlememe rağmen problem çözülmedi, süpürge aynı şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

15 Eylül 10:24 (Şikayetten 6 gün sonra)

Yeliz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yeliz
15 Eylül 16:32

Dikkate aldığınız için teşekkür ederim

15 Eylül 16:34

Yeliz Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Süpürge İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ezgihan
24 Ekim 11:14
955

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Harika
18 Eylül 17:01
555
Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Philips Dikey Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılma Ve Garanti Sorunu

Zeycannur
29 Ağustos 16:21
627

Az Kullanımda Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Mete
03 Ekim 00:20
2.502
Az Kullanımda Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Philips SpeedPro Max Süpürgede Çekim Gücü Kaybı Ve Tozların Geri Dökülmesi Sorunu

Nurten
13 Ağustos 15:25
179
Philips SpeedPro Max Süpürgede Çekim Gücü Kaybı Ve Tozların Geri Dökülmesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri