Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Çekim Gücünün Düşmesi Ve Tozun Geri Dökülmesi

ID:34981269

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çekim Gücünün Düşmesi Ve Tozun Geri Dökülmesi

Büşra

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ocak 03:41

1.613

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Adana Çetinkaya şubesinden satın aldım ve şu an Antalya’da kullanıyorum. Ürün, 2 yıl garanti süresi dolmadan, yaklaşık 3 aydır belirgin şekilde performans düşüklüğü yaşamaya başladı. Çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve özellikle dikkatimi çeken en önemli problem, süpürgeyi kullanıp kapattıktan sonra az önce çektiği parçaları geri bırakması oldu. Yani yerden topladığı kir ve tozları, kapağı kapatıp bıraktığımda tekrar dışarı atıyor.

Bu durum hem temizlik kalitesini tamamen bozuyor hem de ürüne karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü sorunun kullanıcı kaynaklı mı yoksa üründen mi kaynaklandığından emin olamadım. Ancak yaşadığım problem sıklaştığı ve artık rahatsız edici bir seviyeye geldiği için bu durumu resmi olarak iletmek istedim.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu yaşadığım performans düşüklüğü ile parçaları geri bırakma sorununun incelenerek, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya ürün değişimi ile kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ocak 10:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ocak 17:38

Büşra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Büşra

19 Şubat 00:32

Merhabalar gönderdiğiniz parçayı kargo ulaştırmadı bana bilgi alamıyorum kontrol edebilir misiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

25 Ocak 12:33

Philips 8000 serisi dikey süpürge aldım, ilk günden itibaren çekiş gücü zayıf süpürgeyi kapatınca çektikleri tozu ve kırıntıları geri bırakıyor servise sordum hikaye dikkatimi çekense süpürge turboya geçmiyor pişmanım böyle bir ürün aldığım için piyasada daha ucuz süpürgeler bile bundan daha iyi çekim gücü var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Süpürge Kirleri Geri Bırakıyor Ve İade Talebi

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

29 Aralık 2025 14:40

1.204

Philips 8000 serisi ıslak kuru şarjlı süpürgeyi Adana Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürdüğü kirleri geri bırakma sorunu yaşıyorum, özellikle pirinç tanesi büyüklüğündeki parçaları çekip tekrar yere bırakıyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor...

Philips 8000 Süpürge Kirleri Geri Bırakıyor Ve İade Talebi

philips-8000-supurge-kirleri-geri-birakiyor-ve-iade-talebi-1.jpg

Philips Dikey Süpürge Çekiş Gücü Ve Pislik Bırakma Sorunu

Şerife

PHILIPS Ev Aletleri

05 Ekim 2025 19:31

3.231

Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi performans göstermiyor. Ayrıca süpürgeyi kapattıktan sonra topladığı pislikleri tekrar bırakıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve temizlik s...

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tekrar Eden Arızalı Philips Süpürge İçin İade Talebi

Batuhan

PHILIPS Ev Aletleri

23 Ocak 13:25

2.083

12.03.2025 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden sipariş vererek Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından teslim aldığım Philips 8000 serisi dike...

1 Yorum