to read complaints and reviews, or file yours.Cam Demlik Kendiliğinden Kırıldı, Garanti Ve Kalite Sorunu
Philips HD7459/20 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta kahve demlenirken cam demlik hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine çatlayıp kırıldı.
Ürünün fiş/faturası duruyor ancak demlik fiyatının neredeyse makineden pahalı olduğunu gördüm. Ayrıca aynı modelle ilgili internette çok sayıda benzer şikayet olduğunu fark ettim, bu da belirli bir seride üretim kalitesiyle ilgili sorun olabileceğini düşündürüyor.
Kullanıcı hatası olmadan, kısa sürede yaşanan bu kırılma nedeniyle mağdur oldum. Demliğin ücretsiz ya da makul bir bedelle, mümkünse daha dayanıklı bir muadil ile değiştirilmesini ve bu seriyle ilgili gerekli kalite kontrol incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Bilge Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bilge Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
