to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Takma Aparatı Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8054 şarjlı dikey süpürgemizi yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 11.04.2026 tarihinde süpürgenin bataryayı takma aparatı, süpürgeyi kullanırken yerinden kayıp düşmesi sonucu kırıldı. Bu parça kırıldığı için şu anda bataryayı takamıyor ve süpürgeyi hiç kullanamıyoruz.
Ürünü çok kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen böyle bir kırılma yaşanması nedeniyle mağdur olduk. Kırılan batarya takma aparatının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafımıza ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve süpürgemizi tekrar sorunsuz kullanabilmeyi rica ediyorum.
Esmanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esmanur Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
