to read complaints and reviews, or file yours.Düşme Sonrası Kırılan Parçanın Yedek Parçası İçin Destek İstiyorum
Philips xc6567 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde süpürge bir defalık düşme sonucu darbe aldı ve bataryanın oturduğu kısımda bulunan plastik düşme parçası kırıldı. Bu parçanın kırılması sebebiyle şu anda süpürgem çalışmıyor.
Aynı model ve benzer sorunla ilgili internette pek çok şikayet gördüm ancak buna rağmen yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum, sadece fiyatının yaklaşık 13-14 bin tl civarında olduğunu biliyorum. Garanti durumu hakkında da net bir bilgim yok.
Benim asıl beklentim, bu kırılan parça için yedek parça temininde bana yardımcı olunmasıdır. Parçaya ulaşamadığım için yüksek bedelli bir ürünü çok kısa sürede kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Mağduriyetimin, bu parçanın temini konusunda destek verilerek giderilmesini talep ediyorum.
Agit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Agit Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
