to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8054/01 Aqua süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan, Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşadım. Önce batarya kısmı yerinden çıktı, aynı anda süpürge ucunda kırılma oldu. Bu sorunlar için ürünü garanti kapsamında servise verdim ve bu işlemler yapıldıktan sadece birkaç hafta sonra bu kez de cihaz I10 hatası vermeye başladı ve bunun da batarya kaynaklı bir problem olduğu söylendi.
Ürünü tekrar batarya sorunu nedeniyle servise götüreceğim; ancak bu kadar kısa sürede aynı parçayla ilgili yeniden sorun yaşamam, tamamen cihaz kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Garanti kapsamında ikinci kez işlem yapılmaz gibi bir yaklaşımla karşılaşmak istemiyorum, böyle bir şeyin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Sürekli arıza çıkaran, kısa sürede defalarca servise gitmek zorunda kaldığım bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülürse Tüketici Mahkemesi nezdinde süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Acil dönüş yapılsın.
16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 21 bin tl ödeyerek Philips Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge xc8057/01 satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren pişman olmaya başladım. Batarya kısmı iki kez kırıldı, her seferinde servise gönderildi ve garanti kapsamında olmasına rağ...
Philips xc8053/01 8000 Aqua süpürgeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. 23 Kasım saat 21.15 civarında ıslak zemin aparatını takılı şekilde silme yaparken cihaz aniden durdu, şarjı bitti sandım ve hemen prize taktım ancak hiçbir uyarı veya şarj ışığı yanmadı. O ana kadar cihaz hiçbir darbe almadı, tam...
Philips xc8057/01 model dikey süpürgeyi 02/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya yere düşme olmamasına rağmen bataryayı taşıyan plastik aksamı kendiliğinden kırıldı. Bu durumun, ürünün dayanıklı...
Yorumlar