Bağlantı Borusunun Gevşemesi Ve Ürün Değişimi Talebi


Philips şarjlı dik süpürge 8000 serisini Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süre sonra süpürgenin bağlantı borusu açılmaya ve gevşemeye başladı. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de bu kadar para verilmiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız ediyor. Aralık ayından beri bu problem var, fakat aile içi tartışma olmasın diye şimdiye kadar hiçbir yere başvurmadım.
Philips’ten ve gerekirse Trendyol’dan, ürün için bağlantı borusu parçasının tarafıma gönderilmesini veya süpürgenin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini istiyorum.
Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serap Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri























