Bağlantı Borusunun Gevşemesi Ve Ürün Değişimi Talebi

Philips şarjlı dik süpürge 8000 serisini Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süre sonra süpürgenin bağlantı borusu açılmaya ve gevşemeye başladı. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de bu kadar para verilmiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız ediyor. Aralık ayından beri bu problem var, fakat aile içi tartışma olmasın diye şimdiye kadar hiçbir yere başvurmadım.

Philips’ten ve gerekirse Trendyol’dan, ürün için bağlantı borusu parçasının tarafıma gönderilmesini veya süpürgenin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini istiyorum.