to read complaints and reviews, or file yours.Ayarlama Kilidi Tutmayan Philips Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi
24 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Philips fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kademe ayar kilidi tutmuyor, sürekli kendi kendine düşüyor. Annem de bu modelin yapısının böyle olduğunu zannederek mecburen bu şekilde kullanmış. Ürünü tesadüfen denediğimde durumu görünce şok oldum ve sorunun aslında baştan beri üründen kaynaklandığını anladım.
Kısa süre önce alınmış ve garanti kapsamındaki bu ürünün, ayar mekanizmasındaki bu arıza nedeniyle sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram 874 640 213’tür. Philips gibi bir markaya bu kalite sorununun yakışmadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
Emirhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
