Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Süpürge Beklentileri Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilsin

4.991

Mart 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips FC9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge, belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor. Ürünü ilk aldığımda da performansından memnun kalmadım, kullandıkça çekim gücü iyice azaldı. Süpürgenin aparatları sürekli çıkıyor, düşüyor ve yan dönüyor; süpürme işlemi adeta eziyete dönüştü. Özellikle son zamanlarda kullanmaya başladığımda, vaat edilen hiçbir özelliği karşılamadığını net olarak gördüm. Ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum, evde yedek süpürgeyle temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Onca para verip aldığım bu ürün fiyatına göre tam bir hayal kırıklığı oldu.

Şu an elimde sipariş veya fatura numaram yok ancak yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, mağduriyetimin karşılanmasını ve lütfen sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 13:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Nihal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Ağustos 2025 15:09

Nihal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Nil
17 Ağustos 2025 17:56

Şikayetimi yazdım ama aradılar yardımcı olunması

Nil
17 Ağustos 2025 17:58

Garantisi geçtiği için yardımcı olunmadı

Nil
18 Ağustos 2025 10:21

Merhabalar Philips bana yardımcı olmadı garantisi dolduğu için halbuki süpürge garanti kapmasında sıkıntıları vardı garanti dolunca ilgilenilmedi lütfen bu konuda mağduruiyetimn giderilmesini ivedilikle arz ederim yoksa tüm hukuki haklarımı kullanacağım

Nil
18 Ağustos 2025 14:30

Şikayetim çözülmedi acil elektrikli süpürgemin sıkıntısını çözün

Nil
3 Eylül 2025 12:00

Merhabalar Philips marka süpürge şikayetimin mağduriyeti giderilmedi lütfen yardımcı olursanız sevinirim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Kalite Hayal Kırıklığı

7.031

10/01/2024 Tarihinde Philips FC9749/07 Power Pro max toz torbasız süpürge aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 4 - 5 ay so...

Çözüldü

Süpürge Borusu Sabitlenmiyor, Kullanılamaz Durumda

3.635

"Garanti kapsamında olduğu için değiştirildi ama sadece bir kere değiştirileceğini söylediler. Sorun tekrarlarsa değişim yok dediler yani"

Philips Süpürge: Toz Sorunu Ve Boru Problemi

6.447

Temmuz 2024'te aldığım Philips Fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız süpürge ilk aldığımda çok güzeldi fakat yaklaşık 3 a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Sürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Philips SüpürgeSürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Nur
Philips Süpürge Arızası

Philips SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Philips Marathon Süpürge Pişmanlığı!

Philips MarathonSüpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Süpürge Teleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Philips SüpürgeTeleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Profil fotoğrafı
Zeynep
Philips 8000 Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Philips 8000Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Cenab

Öne ÇıkanKonular

PowerPro Max FC9749/07 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
PowerPro Max FC9749/07
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri