Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nihal sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Süpürge Beklentileri Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilsin

13 Ağustos 13:15
2.898

Mart 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips FC9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge, belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor. Ürünü ilk aldığımda da performansından memnun kalmadım, kullandıkça çekim gücü iyice azaldı. Süpürgenin aparatları sürekli çıkıyor, düşüyor ve yan dönüyor; süpürme işlemi adeta eziyete dönüştü. Özellikle son zamanlarda kullanmaya başladığımda, vaat edilen hiçbir özelliği karşılamadığını net olarak gördüm. Ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum, evde yedek süpürgeyle temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Onca para verip aldığım bu ürün fiyatına göre tam bir hayal kırıklığı oldu.

Şu an elimde sipariş veya fatura numaram yok ancak yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, mağduriyetimin karşılanmasını ve lütfen sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 13:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Nihal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Ağustos 15:09

Nihal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Nihal
17 Ağustos 17:56

Şikayetimi yazdım ama aradılar yardımcı olunması

Nihal
17 Ağustos 17:58

Garantisi geçtiği için yardımcı olunmadı

Nihal
18 Ağustos 10:21

Merhabalar Philips bana yardımcı olmadı garantisi dolduğu için halbuki süpürge garanti kapmasında sıkıntıları vardı garanti dolunca ilgilenilmedi lütfen bu konuda mağduruiyetimn giderilmesini ivedilikle arz ederim yoksa tüm hukuki haklarımı kullanacağım

Nihal
18 Ağustos 14:30

Şikayetim çözülmedi acil elektrikli süpürgemin sıkıntısını çözün

Nihal
03 Eylül 12:00

Merhabalar Philips marka süpürge şikayetimin mağduriyeti giderilmedi lütfen yardımcı olursanız sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Duygu
19 Şubat 16:02
4.343
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Süpürge Borusu Sabitlenmiyor, Kullanılamaz Durumda

Ayşe
26 Temmuz 20:18
2.667
"Garanti kapsamında olduğu için değiştirildi ama sadece bir kere değiştirileceğini söylediler. Sorun tekrarlarsa değişim yok dediler yani"

Philips Süpürge Sapı Sürekli Açılıp Kapanıyor, Temizlik Yapamıyorum

Sıdıka
12 Ekim 14:44
929
Philips Süpürge Sapı Sürekli Açılıp Kapanıyor, Temizlik Yapamıyorum
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Toz Sorunu Ve Boru Problemi

Hümeyra
01 Mart 13:56
3.575

Philips Süpürge: Kilit Mekanizması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Irmak
20 Mart 14:33
2.663
Philips Süpürge: Kilit Mekanizması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Philips Süpürge: Kilit Mekanizması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri