Philips Aqua Trio Süpürge Fırçası Kırıldı, Servis Kaba Ve Onarım Tekrar Çöktü
"Şirket benimle iletişime geçti, parça değişimi sağlandı."


"Şirket benimle iletişime geçti, parça değişimi sağlandı."

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 haftadır fırçası dön...mediği için süpürge süpürme işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle günlük temizlikte kullandığım ürünüm şu anda tamamen kullanılamaz hale geldi. Fırçayı ve ilgili parçaları söküp

"Süreç ile ilgili olumlu dönüşünüz ve müşterinize yaklaşımınız için teşekkür ederim. Keşke bu sürece hiç gerek kalmasaydı."


Konu: Ayıplı Ürün Şikayeti ve İade Talebi Sayın Yetkili, Media Markt Kuşadası mağazanızdan satın aldığım Philips Aqua ...Trio Dikey Şarjlı El Süpürgesi (ürün faturası ve seri numarası ekte sunulmuştur), henüz 1 ayı dolmadan ve tamamen standart kullanım koşulları altında çalıştırıldığında bir parçası
"Teşekkürler Philips"

2024 Ocak ayında Philips Aqua Trio ıslak kuru dikey süpürge aldım. Daha 1 yıl dolmadan kuru süpürgedeki fırça dönmemeye ...başladı. 09.04.2025 tarihinde Samsun'da bulunan Alper Elektronik yetkili servisinize götürdüm. Garanti kapsamına girmediğini, 900 TL ödemesi olduğunu söylediler. Temizlememe rağmen
Philips Aqua 9000 süpürge satın aldım, ancak süpürme işlemi yaparken parçaları kırıldı ve phaksesuar.com adresinde parça... yok. Böyle pahalı bir cihaz satıyorsunuz, neden yedek parçası bulunmuyor, anlamış değilim. Kopan parçanın olduğu kısımda mühendislik hatası var. Motor ile fırça arasındaki parça p
Philips Aqua 9000 süpürge satın aldım, ancak süpürme işlemi yaparken parçal...arı kırıldı ve phaksesuar.com adresinde parça yok. Böyle pahalı bir cihaz s




Philips Aqua 9000 süpürge satın aldım, ancak süpürme işlemi yaparken parçaları kırıldı ve phaksesuar.com adresinde parça... yok. Böyle pahalı bir cihaz satıyorsunuz, neden yedek parçası bulunmuyor, anlamış değilim. Kopan parçanın olduğu kısımda mühendislik hatası var. Motor ile fırça arasındaki parça p

Philips Max Pro dikey süpürge dikey ucu sürekli kırılıyor ikinci parça aldım o da kırıldı buna çözüm sunmanızı rica edi...yorum. Sürekli dikey uc alıp para harcamak istemiyorum. Bu gördüğünüz dikey uc iste sürekli böyle kırılıyor. Daha dayanıklı bir ürün üretin lütfen sürekli yenisini almak istemiyoru



Philips Aqua 9000 süpürge satın aldım, ancak daha ilk hafta parçaları kırıldı ve hiçbir yerde bulamıyoruz. Böyle pahalı ...bir cihaz satıyorsunuz, neden yedek parçası bulunmuyor, anlamak mümkün değil. Ayrıca, satın aldığımız yer sadece servise yönlendiriyor. Çanakkale'deki servis ise sanki bir hurdacı



Philips marka dikey şarjlı süpürge satın aldım ve bir yıl içinde borusu kırıldı. Yeni bir boru için 750 TL ödedim. Üç ke...z düğmesi kendiliğinden kırıldı ve şu an borusu yine kırıldı. Büyük süpürme başlığı da bozuldu ve onun için 3000 TL harcadım. Hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Parçaları i
Philips marka dikey ıslak-kuru süpürge aldım. Gelen ürünün temiz su haznesinin arkasında kırıklar ve çatlaklar var. İlk ...gördüğümde su izi sandım; ancak zamanla bunun su izi olmadığını, çatlakların ve kırıkların arttığını fark ettim. Servisle görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar. Daha bir ay olmadan 2



Haziran ayında satın aldığım ürünün silme başlığı 5 ay sonra arızalandı. Servise götürdüm 3-4 gün içinde arızalı parçanı...n değiştirileceğini söylediler fakat 1 aydır parça tedarik edilemedi. Philips iletişim merkezi ile görüştüğümde stoklarda parça olmadığından tedarik edilemediğini söylediler. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Emiş Türü | Islak / Kuru |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.45 L |