to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Sepetinde Erime Ve Paslanma Sorunu
Philips HD9252 model Airfryer’ı 5 Haziran 2023 tarihinde aldım ve ürünü en fazla ayda bir kez, o da sadece patates kızartmak için kullandım. Bu kadar seyrek ve standart kullanıma rağmen sepet kısmında erime meydana geldi ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca içi bile paslandı; o kadar para verdiğim ürün ve bu kadar az kullanmama rağmen nasıl böyle oldu anlamadım.
Ürünün sepetinde bu derece erime yaşanması, üstelik kullanım sıklığım bu kadar az iken, hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İnternette araştırma yaptığımda birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle sepet parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, Philips’in müşteri memnuniyetini gözeten makul bir çözüm sunmasını ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
