Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Airfryer
HD9252/90 L Essential
Airfryer Cihazı Kapağı Kapanmıyor, Kullanılamıyor

ID:33672105

Airfryer Cihazı Kapağı Kapanmıyor, Kullanılamıyor

Meral

PHILIPS Ev Aletleri

14 Eylül 2025 21:23

1.300

Philips Essential Airfryer cihazımın kapağı yaklaşık bir aydır tamamen kapanmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Kapağı sertçe kapatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Ürün bana 2023 Ağustos ayında hediye olarak geldi, bu yüzden fatura veya garanti belgesi elimde yok. Garanti süresi büyük ihtimalle doldu.

Cihazı Adana Seyhan’da kullanıyorum ve şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için teknik destek veya parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

2 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

19 Eylül 2025 11:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Meral Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

19 Eylül 2025 16:54

Meral Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatmagül

19 Şubat 15:24

Merhaba siz buna bir çözüm bulabildiniz mi, bizde de aynı da çünkü

Aykut

26 Aralık 2025 19:53

Bu ürün kullanım sonrası üretim hatasından dolayı aşınmış olup. Kapak kapansa bile tırnak kırık olduğundan Switch ile temas etmiyor. Dış hazne fiyatı 3000 TL olup. Bu ürünü çöpe atın yenisini alın diyorlar.

Airfryer Cihazı Kapağı Kapanmıyor, Kullanılamıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamında Eksik Parça Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Alev

PHILIPS Ev Aletleri

08 Ağustos 2025 15:48

1.509

Philips Airfryer HD9285 model cihazımın yağ biriken haznesinin ortasındaki aparat, yıkama sırasında farkında olmadan düştü ve kayboldu. Bu parçanın eksikliği nedeniyle yaklaşık 2-3 aydır cihazı kullandığımda sürekli olarak yağ akıtıyor ve her pişirme sonrası ekstra temizlik yapmak zorunda kalıyorum....

philips-ev-aletleri-garanti-kapsaminda-eksik-parca-gonderilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Philips Airfryer Kapak Erimesi Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim

Gökhan

PHILIPS Ev Aletleri

27 Mayıs 2025 14:22

1.775

Philips Airfryer'ın kapak kısmında erime oluştuğu için ürün çalışmıyor. İki yıllık garanti süresi doldu. Yetkili servisi aradım fakat ilgilenmediler. Firma, basit ürünler üretiyor ve her ürünlerinin kaliteli olduğunu iddia ediyorlar, ancak onlarca benzer şikayet var. Yedek parçalar da oldukça pahalı...

Philips Airfryer Kapak Erimesi Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim

Philips Airfryer Kapağı Kapanmıyor, Cihaz Çalışmıyor

Büşra

PHILIPS Ev Aletleri

01 Temmuz 2025 17:23

1.165

Philips Airfryer kapağı tam kapanmıyor ve bu nedenle cihaz çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede alınmış bir ürün için böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Anladığım kadarıyla, içindeki plastik bir parça erimiş ve bu yüzden kapak düzgün oturmuyor. Bu sorun nasıl çözülebilir?