Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sulu Mazot Nedeniyle Araç Durdu, 70.000 TL Tamir Masrafı

Sulu Mazot Nedeniyle Araç Durdu, 70.000 TL Tamir Masrafı
825

12.01.2026 tarihinde saat 02:53’de İzmir Konak’ta, askeri hastanenin yanındaki Kocaerler akaryakıt Petrol Ofisi’nden ticari aracıma mazot aldım. Yaklaşık 75 km sonra aracım yolda aniden stop etti ve kendi imkanlarımla çekici çağırarak servise götürmek zorunda kaldım.

Serviste yapılan arıza tespiti sonucunda depodaki mazotun sulu olduğu belirlendi. Ardından depoyu ve şamandırayı da kontrol ettik, herhangi bir kaçak ya da farklı bir sorun tespit edilmedi. Tüm bu kontrollerden sonra tek mantıklı nedenin, söz konusu istasyondan aldığım mazotun sulu olması olduğu ortaya çıktı.

Aracımı kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve çekici, tamir ve parça masrafları dahil olmak üzere yaklaşık 70.000 TL harcamak zorunda kaldım. Hem yakıtın kalitesizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hem de ödediğim bu tüm masrafların tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun Petrol Ofisi tarafından ciddiyetle incelenmesini, ilgili istasyonda gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

17 Ocak 09:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

17 Ocak 09:19

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Muhammed
17 Ocak 09:26

Hiçbir sorunum çözülmedi hep aynı cevap ilettik numune ekipleri gelecek 6 gün oldu arayan soran yok şimdi ise CİMER'den şikayet kaydı oluşturacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mazottaki Su Aracımı Çöktürdü İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

1.001

07.01.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Turgutlu’daki Petrol Ofisi istasyonundan Doblo model aracım için mazot aldım. ...

Mazottaki Su Aracımı Çöktürdü İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım
1 Destek

Petrol Ofisi Yanlış Yakıt Dolumu Ve Mağduriyet Süreci!

22 Mayıs 2024 01:063.813

01.05.2024 tarihinde Tire'deki bir akaryakıt istasyonundan aracıma yakıt almak üzere girdim. Ne yazık ki, dizel aracıma ...

1 Destek

Yanlış Yakıt Nedeniyle Motorum Arızalandı Ve Yüksek Masraf Oluştu

6 Aralık 2025 15:161.174

06.12.2025 tarihinde Bahçelievler’deki Petrol Ofisi istasyonundan motoruma yakıt aldıktan kısa bir süre sonra motorum ar...

1 Destek

Aldığım Mazottan Kaynaklı Araç Arızası Ve Maddi Zarar

3 Temmuz 2025 02:46854

27.06.2025 günü saat 18.57 sıralarında, Kırıkkale il sınırlarında bulunan TŞOF Dinlenme Tesisi yerleşkesindeki Petrol Of...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular