to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yakıt Nedeniyle Motorum Arızalandı Ve Yüksek Masraf Oluştu
06.12.2025 tarihinde Bahçelievler’deki Petrol Ofisi istasyonundan motoruma yakıt aldıktan kısa bir süre sonra motorum arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Tamirciye götürdüğümde, depodaki yakıtın benzin değil mazot olduğu ve bu nedenle motorun zarar gördüğü tarafıma söylendi. Motorum Honda Activa S 2019 modeldir ve bu olay nedeniyle yaklaşık 25.000 TL civarında masraf oluştu.
İstasyondaki yetkililerle görüştüğümüzde, tarafımıza uydurma bir fiş verildi ve bu fişte işlem saati dahi yer almıyordu. Yaşadığım bu mağduriyetin hatalı yakıt verilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve hem motorumda oluşan hasar hem de diğer tüm masraflarım dahil olmak üzere toplam zararımın Petrol Ofisi tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Bu süreçte gerekli kontrollerin yapılmasını, yakıtın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili istasyon hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sadece burada görüntü olsun diye arayıp soru soruyorlar 1 ay sonra dönüş yapılacak diyorlar motor benim ekmek teknem 1 ay dönüş mü bekleyeceğim saçmalıyorlar
