to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Mazottan Kaynaklı Araç Arızası Ve Maddi Zarar
27.06.2025 günü saat 18.57 sıralarında, Kırıkkale il sınırlarında bulunan TŞOF Dinlenme Tesisi yerleşkesindeki Petrol Ofisi'nden 1.500,00 TL tutarında mazot aldım. Aynı gün başka bir yerden yakıt almamışken, aracımda tekleme ve çekiş düşüklüğü başladı. Araç ekranında 'Mazot filtresini kontrol edin' uyarısı çıktı. Tamir için sanayiye gittiğimde, usta bana yakıt aldığım petrolün içine su karıştırıldığını ve bu nedenle mazot filtresinin tıkandığını söyledi. Ayrıca, yakıtın su ile karışmış halini bana gösterdi. Bu tamirat için yaklaşık 1.000,00 TL harcadım ve depoda kalan yakıtı da mecburen boşaltmak zorunda kaldık. Şu anda evimde su ve mazot karışımı bir sıvı var. Aracımın enjektörleri ve pistonları da zarar görmüş olabilir; bunu kısa sürede anlayamayabilirim. Toplamda sulu mazot ve tamir için cebimden 2.500 TL çıktı ve yolda kaldım. Panik yaşadım ve zor durumda kaldım. Manevi zararımın yanında maddi zararım da mevcut. Mağdurum. Yerleşkeden aldığım yakıtı tarafınıza gönderebilirim, incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Ezelin annesi kör Meliha nın bile göreceği su damlacıklarını laboratuvarlarında görememişler yazık günah milletin arabasına ya! Ayrıca suyla çalışan araba yapma girişimlerinizi içten içe de takdir ediyorum devammmmmm
Sattığınız sulu mazotun parasını bari iade edin hadi masrafı tamiri sanayiyi mağdur olmayı geçtim bari deyin ki adamın mazot parasını verelim oda yok. Bir daha ölsem yolda da kalsam arabayı yiterim çekici çağırırım ama petrol ofisinden yakıt almam en büyük pişmanlığımsınız ve hep böyle kalacaksınız
