to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nde Hava Tabancası Olmaması Ve Alaycı Tavır
3 Şubat 2026 günü saat 11.30 civarında Akhisar sanayi çıkışında, Gölmarmara istikametine giderken sağ tarafta, yanında zeytinyağı fabrikası bulunan Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. Lastik havası azaldığı için istasyonda hava basmak istedim.
Önce kasada kredi kartı ile yakıt aldım, ardından lastik havası basamadığımı, hava saati veya hava tabancası olup olmadığını sordum. Kasadaki görevli bana gayet kibar olmayan bir tavırla istasyonda hava tabancası olmadığını söyledi, “hava tabancası olsa takarız” şeklinde dalga geçer bir üslupla cevap verdi. Hem gerekli ekipmanın olmaması hem de bu alaycı tavır beni gerçekten rahatsız etti.
Bir akaryakıt istasyonunda sadece yakıt satılmaması, yolda kalmış birine en azından lastik havası ve araç suyu gibi temel konularda yardımcı olunması gerektiğini düşünüyorum. İstasyonda hava hizmetinin sağlanmasını ve bu personelin üslubu hakkında gereğinin yapılmasını, müşterilere saygılı ve yardımcı olunması konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya telefonla bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Şikayetim varada Petrol Ofisi ne de çok teşekkürler.