to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında yolculuk sırasında mola verip Hatay Madenli’deki Petrol Ofisi Alkan Petrol istasyonuna uğradım. Yakıt almayı ve tuvaleti kullanmayı planlarken kadınlar tuvaletinin inanılmaz derecede kirli olduğunu, hijyen koşullarının çok kötü olduğunu gördüm. Tuvalette ne tuvalet kağıdı ne de sabun vardı, ayrıca sular da akmıyordu.
Görevliye tuvalet kağıdı ve sabun olmadığını söylediğimde, “koymuyoruz çünkü tıkanıyor” şeklinde bir cevap aldım. Ardından sabunu dolaptan çıkarıp “yalan söylemeyin, burada sabun var” diyerek son derece yakışıksız bir tavır sergiledi. Petrol Ofisi standartlarından çok uzak, müşteriye saygı göstermeyen bir bayi ve hizmet anlayışı ile karşılaştığımız için yakıt bile almadan istasyondan ayrıldık. Bu sırada dışarıda halı ve motor yıkandığını, istasyonun genelinin de son derece bakımsız ve düzensiz olduğunu gördüm.
Bu istasyonda Petrol Ofisi markasını da olumsuz etkileyen ciddi bir hijyen ve işletme sorunu olduğunu düşünüyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak işletmenin hijyen, müşteri ilişkileri ve genel çalışma düzeni açısından uyarılmasını ve standartlara uygun hizmet vermesinin sağlanmasını talep ediyorum.
23.05.2026 sabah saat 07.00 civarında Gümüşhane Mescitli’deki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. İstasyonda tuvaletlerin hijyen açısından hiç temiz olmadığını, bakımsız ve kullanılamayacak derecede kirli olduğunu gördüm. Bunun yanında çalışanların müşterilere karşı tavrı da son derece kırıcıydı. Davr...
21.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım ve aslında uzun zamandır devam eden bir sorunu artık dile getirmek istiyorum. Bu istasyonda yıllardır tuvalet ve lavabolar müşterilerin kullanımına kapalı tutuluyor ve her sorulduğunda “arıza var” denilerek geçiştiriliyor...
01.05.2026 tarihinde saat 03.09 civarında Konya’dan Kilis’e seyahatim sırasında Adana Pozantı BP istasyonundan yakıt almak için durdum. Daha önce de 8 Nisan 2026 tarihinde yine aynı güzergahta bu istasyondan yakıt almış ve tuvaletlerin kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Aradan yaklaşık b...
Bugün Bakırköy’den sahile çıkarken uğradığım Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim; ancak tuvalet son derece pis durumdaydı. Tuvalette ne tuvalet kağıdı ne de klozet poşeti vardı, genel hijyen koşulları da kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi. Durumu istasyondaki yetkiliye il...
19 Nisan 2026 Pazar günü saat 14.00 civarında D-100/E-5 üzerindeki Hendek çıkışında bulunan Petrol Ofisi istasyonunun tuvaletini kullandım. Tuvaletler son derece kirliydi, bir kabinde hijyen sorunu nedeniyle oturulacak durumda değildi, diğer kabinde ise taharet musluğu dahi yoktu. Reklamlarda “en te...
Yorumlar