Petrol Ofisi Personelinin Azarlayıcı Ve Saygısız Üslubu

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Dondurma Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım üslup sorununu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte istasyonda sigara içiyorduk. Çoğu benzinlikte bu konuda uyarı yapılır, içilmemesi istenirse de gayet normal şekilde söylenir ve ben de zaten böyle bir uyarı yapılsa sigaramı hemen söndürür ya da atarım.

Ancak burada görevli olan, artık sahibi mi yoksa çalışan mı olduğunu bilmediğim kişi, bizi azarlayıcı bir üslup ve sert bir tavırla “çık dışarıda” diyerek adeta kovar gibi konuştu. 34 yaşında bir devlet memuru olarak, kimsenin kimseyi bu şekilde azarlama hakkı olmadığını düşünüyorum. Uyarı elbette yapılabilir, ama saygı çerçevesinde yapılması gerekir.

Petrol Ofisi’nin, özellikle Dondurma Mahallesi’ndeki bu istasyonda görev yapan personelinin üslup ve iletişim dili konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için çalışanlara doğru iletişim konusunda hatırlatmada bulunulmasını talep ediyorum.